ГлавнаяВопрос-ответЕсли у туриста была забронирована страховка от невыезда и наступил страховой случай

Вопрос

Добрый день! Если у туриста была забронирована страховка от невыезда и наступил страховой случай (невыход визы), то должна ли возвращаться турагентством комиссия в пользу туриста или вся сумма по договору возвращается страховой компанией?

Ответ

Вопрос о возврате суммы «комиссии» или цены услуг агента по бронированию решается неоднозначно. С одной стороны агент не обязан возвращать цену оказанных им услуг по бронированию (особенно если эта цена отражена в договоре в твердой сумме) или комиссию - ведь его обязательства выполнены. С другой – закон не содержит прямого указания на возможность агентов осуществлять какие-то дополнительные удержания кроме фактически понесенных расходов. В судах данный вопрос рассматривается также по-разному. Если в договоре нет четкого указание на цену услуг по бронированию (например «3000р.»/) то сумму лучше вернуть всю. Записаться на консультацию к юристу Вам поможет Клиент-менеджер по тел: (495) 921-30-47 или почте: klient@travelexpert.ru
Все вопросы и ответы

Обратная связь

Введите символы изображенные на картинке

перезагрузить код

Все поля обязательны для заполнения