ГлавнаяВопрос-ответсудебное разбирательство

судебное разбирательство

Вопрос

Добрый день! Просьба уточнить может ли турист подать в суд на тур.агентство имея на руках только приходный ордер (причина- аннуляция тура по раннему бронированию в связи со смертью близкого родственника, договор он не подписал- т.к. спешил) Есть ли смысл в судебном разбирательстве или лучше решить вопрос в досудебном порядке. Заранее большое спасибо!

Ответ

Лучше попытаться решить вопрос в досудебном порядке.Тем более, гражданские дела по потребительским спорам предусматривают претензионный порядок урегулирования спора. Также есть смысл написать жалобу в Роспотребнадзор, т.к. турагент нарушил права потребителя и не выдал необходимые документы туристу. За данное нарушение турагента могут оштрафовать от 10-40 000 рублей. Обращайтесь к нашим юристам, они помогут составить претензию. Опишите ситуацию более подробно и отправьте документы с комментариями на электронный адрес: urist@travelexpert.ru





Все вопросы и ответы

Обратная связь

Введите символы изображенные на картинке

перезагрузить код

Все поля обязательны для заполнения