ГлавнаяВопрос-ответ ВОЗВРАТНОСТЬ ПРИОБРЕТЕННОГО БИЛЕТА
Запись
на консультацию

ВОЗВРАТНОСТЬ ПРИОБРЕТЕННОГО БИЛЕТА

Вопрос

Добрый день! Нам хотелось бы уточнить вопрос , относительно изменений законодателя затронувших авиа перевозку. Ранее воздушный кодекс содержал четкое указание на то, что невозвратных билетов нет... Турист и туристическое агентство могли смело просить туроператора минимизировать расходы по заявке. Ввиду изменений затронувших ВК РФ кроме возвратных билетов появились также невозвратные билеты, которые по стоимости должны быть дешевле. Пользуясь ситуацией все туроператоры предлагающие к перевозке чартер, теперь начнут ссылаться на невозвратность билета.... Как быть? Как узнать какой билет является возвратным, а какой нет??? Где должна отражаться информация о невозможности возврата билета? Я думаю информация о возвратности билета должна достоверно доводиться до туриста, поскольку она может играть существенное значение при выборе конкретного турпродукта

Ответ

Пассажир вправе заключить с перевозчиком договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие возврата уплаченной по договору воздушной перевозки провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира. Перевозчик или уполномоченное им лицо обязаны информировать пассажира об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы до заключения договора воздушной перевозки пассажира. Порядок информирования пассажиров об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы устанавливается федеральными авиационными правилами. В случае непредставления информации об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку пассажира провозной платы перевозчик или уполномоченное им лицо несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. (п.1.1 ст 103 ВК)
Данная информация должна быть предоставлена туристу до момента заключения договора. Поэтому необходимо сразу уточнять данную информацию у туроператоров.

Все вопросы и ответы

Обратная связь

Введите символы изображенные на картинке

перезагрузить код

Все поля обязательны для заполнения