Выплата
Вопрос
Добрый день! Аннулировали тур у Версы на днях. Деньги естественно, Верса не перевела. Что нам теперь делать, к кому обращаться? На руках только платежка о переводе денежных средств по безналу.
Ответ
В связи с тем, что аннуляция тур.продукта была произведена до приостановления туроператором своей деятельности, Вы должны вернуть туристам денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов по договору о реализации туристского продукта. Кроме того, туристы могут вернуть денежные средства в судебном порядке, обратившись с исковыми требованиями к туроператору.