Директор турагентства - посредника присвоила деньги нашего туриста. Как нам быть?
Вопрос
Здравствуйте, недавно турагентство с которым у нас субагентский договор, получив от нас деньги за тур не сделали проплату туроператору. Туроператор аннулировал тур. То турагентство перестало работать т.к. директор убежала. Как нам поступить с туристом? Пока подали заявление в полицию. Что делать туристу?
Ответ
Турист имеет право обратиться в суд за защитой своих прав и с требованиемо возврате денежных средств. Ответчиком стоит привлекать и туроператора иагентство-посредника. Более подробную консультацию Вы можете получить,обратившись к нам по телефону 8(495) 921-30-47. В данной ситуации вам кактурагентству, непосредственно заключившему договор с туристом, необходимопридерживаться определенной позиции, чтобы избежать взыскания всех денежныхсредств с вашей компании.