Cервисный сбор в договоре между турагентством и туристом

Добрый день! Законно ли внести в договор турагентство- турист пункт об удержании сервисного сбора турагентства в размере 1 000 рублей (за оказание информационно-консультационных услуг при подборе и бронировании тура) в случае расторжения договора и (или) отказа Заказчика от исполнения договора? В настоящий момент в договоре есть пункт только о необходимости оплаты Агентству фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору. Спасибо!

Здравствуйте! В случае отказа от исполнения договора со стороны Заказчика,Вы не вправе удерживать какие-либо денежные средства за исключениемфактически понесенных и документально подтвержденных расходов. Статья 32Закона "О защите прав потребителей" предусматривает право потребителя наотказ от исполнения договора в любое время, при условии оплаты исполнителюфактически понесенных расходов. Таким образом, внесение в договор условия обудержании с туриста сервисного сбора незаконно.