Вопрос-ответ

Добрый день! Подскажите пожалуйста, турагентством был забронирован и оплачен тур на раннем бронированииу туроператора Sunmar. Изначально была выставлена удобная для туристов и заявлена, как регулярная полетная программа. Туристы забронировали 7\8 с учетом полетки на регулярном рейсе!!! 10.08.2018 / 8Q 882 / 01:00 Strigino(Strigino) - 04:45 Antalya(AYT 1) 17.08.2018 / 8Q 881 / 20:00 Antalya(AYT 1) - 23:35 Strigino(Strigino) .На сегодня изменение времени вылета кардинально поменялось, при котором туристы теряют забронированные и оплаченные дни отдыха. Перелет 10.08.2018 Strigino(Strigino) -> Antalya(AYT 8Q 882 [13:30-16:55] Перелет 17.08.2018 Antalya(AYT 1) -> Strigino(Strigino)-8Q 881 [08:35-12:10] ] Туристы хотели аннулировать данный тур, но туроператор выставляет штраф 5% от стоимости тура. Насколько правомочны действия туроператора в данном случае? Да, в договоре указана аннуляция с таким штрафом. Но, если мы посмотрим систему онлайн бронирования, полетная программа, заявленная при бронировании была и остается регулярной,а не чартерной.

Добрый день. Работаю как ИП вид деятельности ТА. занималась реализацией туров по договорам с туроператорами и организацией однодневных экскурсий для школьников. От реализации туров решила отказаться и оставить только организацию экскурсий. Нужно ли регистрировать другой вид деятельности с ТА на оказание экскурсионных услуг (или какой то другой вид деятельности) и необходимо ли покупать онлайн кассу. Наемных работников нет.

Здравствуйте! Может ли ИП - не ТО - оказывать населению агентские услуги по бронированию отелей, когда принципалом выступает гражданин? Имеется в виду бронирование исключительно отелей, в тч за границей, без перелета, трансфера и прочих составляющих турпродукта

Здравствуйте. Сколько будет стоить оформить документы для новой фирмы в Сочи по внутреннему и въездному туризму. И есть ли сейчас какие-то специальные требования, для того чтобы заниматься этой деятельностью. Спасибо.

Продажа турпутевок турагентством - это торговля или услуги?

При бронировании тура в онлайн кабинете агенства у туроператора стоит обязательная доплата "страхование визовый риск". Убрать данную услугу при бронировании невозможно. Туристы решили оформлять визу самостоятельно через визовый центр Испании в Н.Новгороде. Туроператор при подтверждении тура услугу "страхование визовый риск" удалил данную услугу. Туристов отсутствие страхования визовый риск категорически не устроило, что привело к аннуляции тура и огромным штрафным сакнкциям со стороны туроператора. Вопрос - правомерны действия туроператора, который изначально навязывает услугу, а затем удаляет эту услугу из пакета.?

Добрый день! Может ли индивидуальный предприниматель, осуществляющий свою деятельность по патенту "экскурсионные услуги" осуществлять организацию экскурсии для школьников? Организация включает в себя - заказ автобуса (ИП заключил с перевозчиком договор фрахтования), проведение путевой экскурсии в автобусе самим ИП либо экскурсоводом, который работает у ИП, согласование с промышленным предприятием сроков и всех необходимых документов, экскурсия на самом предприятии, которую проводит сотрудник предприятия. Подпадает ли эта деятельность под патент "экскусионные услуги" или необходимо оформлять туроператорскую деятельность? Заранее спасибо за ответ.

Подскажите пожалуйста, какая разница в цене будет при оформлении по РФ иностранного уже готового туроператора (нужно ли иностранному входить в российский тур. реестр и страховать в России, нужно ли ему внести взносы в тур.фонды) или выгоднее оформить полностью с нуля российского туроператора?????

ПОЖАЛУЙСТА, дайте однозначный ответ - мы ООО на УСН, продаем только турпакеты ТО, не отдельные услуги. Мы ведь попадаем в перечень тех, "...кто обязан перейти с 1 июля 2018 г. * С 1 июля 2018 г. на онлайн-кассы обязаны перейти ИП на ЕНВД, на патенте, а также организации и ИП, оказывающие услуги населению и использующие торговые автоматы." (ВАШ ОТВЕТ от 14 мая 2017) и ВАШ ОТВЕТ от 13февраля 2017 "Здравствуйте! Если у Вас турпакет, то можно использовать БСО до 1 июля 2018 года. Если - отдельные услуги, то только кассовый аппарат."

Здравствуйте! Я работаю менеджером в турагентстве. Турист купил тур, в составе которого регулярный рейс, договор подписан и оплачен. Но когда мы отправили документы туристу, он увидел, что не тот рейс забронирован обратно. За переписку билетов туроператор, у которого мы бронировали уже берет штраф, так как рейс регулярный и тариф пересчитывается по актуальной цене. Когда мы выдаем документы, мы берем с туриста расписку, что документы получены: договор, ваучеры, авиабилеты и турист претензий не имеет. Он эту расписку подписал и уже через два дня заметил не точность в договоре и бронировании. Вопрос: при обращении туриста в суд, как то это расписка и подпись туриста. что претензий не имеет, может иметь больший вес, чем ошибка в договоре. Или лучше сейчас переписать билеты и заплатить штраф?