Вопрос-ответ

Ситуация не стандартная. Агентству может грозить проигрыш в суде и взыскание денежных средств в пользу туриста по причине непредоставления Вами достоверной и полной информации о туристском продукте, в частности о сроках путешествия. Однако необходимо ознакомиться ...

с документами, для предоставления более точных перспектив. Рекомендую Вам обратиться к юристам ООО "ЮА Персона Грата", которые обладают большим опытом судебной защиты представителей туристского рынка. Телефон для консультации 8 (495) 921-30-47.

В статьях 20 и 21 Федерального закона Российской Федерации от 15 августа 1996 года  № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» и разъяснениях уполномоченных органов говорится, что для выезда за пределы РФ несовершеннолетние ...

граждане обязаны иметь при себе согласие одного из родителей. В то же время, правила въезда в ту или иную страну определяются каждой страной самостоятельно. Так, на официальном сайте Визового Сервисного центра Греции в России сказано: "Если ребенок путешествует с одним из родителей или без сопровождения, обязательно должно быть приложено согласие на выезд ребенка от родителей или законного опекуна". Более подробную информацию Вы можете получить по телефону визового центра.

Условия договора могут быть изменены по соглашению сторон. Если турист несогласен на возврат "одной ночи", он воспользуется предоставленными услугами, и если он купит билет за свой счет, то будет иметь правопотребовать от вас возмещения убытков.

Согласно ст.20 ФЗ  от 15.08.1996 N 114-ФЗ "О порядке выезда из РоссийскойФедерации и въезда в Российскую Федерацию" в случае, если несовершеннолетнийгражданин выезжает из Российской Федерации без сопровождения, он должениметь при себе кроме паспорта нотариально оформленное ...

согласие одного изродителей на выезд несовершеннолетнего гражданина с указанием срока выезда игосударства, которое он намерен посетить.Таким образом, выехать из РФ подросток может самостоятельно, имея на рукахсогласие отца на выезд. Но, в зависимости от того, в какую страну он едет,необходимо уточнить, "впустят" ли подростка таможенные органы страны пребывания.

Добрый день,  для того чтобы оценить Ваши шансы в суде,  необходимо смотреть имеющиеся по этой заявке документы. Само по себе отсутствие письменного договора не может означать обязательный проигрыш в суде. Обращайтесь,  пожалуйста,  к нашим юристам за консультацией по электронной почте travelexpert@list.ru или по телефону 8 (495) 921-30-47

В данном случае не совсем понятно, правильно ли Вы толкуете понятие субагента. Для этого необходимо ознакомиться с Вашей ситуацией подробней, изучить договор. Но если имеется в виду случай с перекупным туром, а Вы турагент, то указывать необходимо именно того ТО, с которым ...

у Вас заключен договор и кому переводятся денежные средства. Однако для более квалифицированного ответа просим обраться за персональной консультацией к нашим специалистам, так как могут быть подводные камни

Добрый день, Вы можете взыскать незаконно удерживаемые денежные средства впорядке гражданского судопроизводства с соблюдением порядка досудебногоурегулирования сложившейся ситуации. Вы можете обращаться за помощью к нашимюристам по электронной почте travelexpert@list.ru или по телефону8(495)921-30-47.

Здравствуйте! Вы можете отправить документы по адресу maria@travelexpert.ru

Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2008 N 359 "О порядке осуществления наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники" бланк строгойотчетности документа приравненного к контрольно-кассовому ...

чекуизготавливается типографским способом или формируется с использованиемавтоматизированных систем. Изготовленный типографским способом бланк документа должен содержатьсведения об изготовителе бланка документа (сокращенное наименование,идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения, номер заказа игод его выполнения, тираж), если иное не предусмотрено нормативными правовыми актами об утверждении форм бланков таких документов. Других требований для БСО "туристская путевка" в Постановлении не содержится.

В соответствии со ст.14 ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни издоровья, а равно опасности причинения вреда их ...

имуществу, турист вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье,туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.Таким образом, закон не устанавливает, кто конкретно должен возвращатьтуристу денежные средства. То есть ваша главная задача вовлечь туроператорав судебный процесс, чтобы он также, как и вы, был соответчиком. Тогда у суда будет выбор  с кого взыскать сумму ущерба и в каких пропорциях. Обращайтесь в юридический отдел по телефону 8(495) 921-30-47 или по эл.почте travelexpert@list.ru , наши юристы помогут вам составить необходимые процессуальные документы.