ГлавнаяНовостиКруизный туроператор прекратил деятельность
Запись
на консультацию

Круизный туроператор прекратил деятельность

По мнению юристов, туристам могут отказать в страховых выплатах

На этой неделе туроператор ООО «Волжские путешествия+» из Казани уведомил Ростуризм о невозможности исполнения обязательств по договорам о реализации турпродукта и был исключен из федерального реестра. Соответствующее сообщение появилось на сайте регулятора вечером 2 ноября.

Таким образом, по данным Ростуризма, для туристов, пострадавших от действий ООО «Волжские путешествия+», наступил страховой случай. «Обращаем внимание туристов и иных заказчиков туристского продукта, что в соответствии с частью 10 статьи 4.1 Закона № 132-ФЗ прекращение туроператором туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта не освобождает туроператора от обязанности обеспечить туристам оказание входящих в туристский продукт услуг по заключенным договорам о реализации туристского продукта», – говорится в сообщении.

Гражданская ответственность туроператора застрахована в АО «Объединенная страховая компания» на сумму 500 000 рублей. Как сообщает газета «Реальное время», число пострадавших туристов перевалило за сотню. Таким образом, с учетом средней стоимости путевки (50 тысяч рублей) всей суммы покрытия хватит не более чем на 10 человек.

Однако, по мнению юристов, в случае с круизами выплату даже этих денег никто не гарантирует. Как пояснил корреспонденту портала TourDom.ru глава ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, в туристическом законодательстве этот вопрос все еще не урегулирован. «До сих пор нет единого мнения, считать круиз турпродуктом или нет. В 132-ФЗ про это ничего не сказано, а по факту круизный лайнер – это плавучая гостиница. Поэтому, если туроператор не предоставляет транспортировку клиентов к месту старта круиза или в комплекте с ним не идет авиабилет, то всё будет зависеть от лояльности и позиции страховщика», – резюмировал Мохов, добавив, что в любом случае у туристов будет шанс оспорить отказ страховой компании в суде.

По сообщению казанских СМИ, у «Волжских путешествий», которые преимущественно организовывали круизы по Волге, проблемы начались еще летом – с резким ростом цен на топливо. Из-за этого у компании сорвалась серия круизов, а туристам предложили либо перебронироваться на другие даты, либо вернуть деньги. Тем же, кто не смог перенести отпуск, предложили выбор: подписать допсоглашения с возвратом денег в декабре либо судиться и ждать их по исполнительному листу. Некоторые туристы выбрали второй вариант и требуют наложения обеспечительных мер на счета компании.

Источник: портал www.TourDom.ru, 03/11/2018


Юридическое агентство «Персона Грата» оказывает правовую поддержку туристическим компаниям в следующих вопросах:

- Оперативная консультация юриста по вопросам отказа от туров (по телефону, очная)
- Ответ на претензию туриста
- Отзыв на претензию туриста (сложные случаи)
- Соглашение с туристом на замену тура
- Защита интересов турфирм в суде 

Порядок работы и стоимость услуг вы можете обсудить с юристами  ЮА «Персона Грата» по телефону +7 (495) 921-3047 или отправить запрос по адресу zakaz@persona-grata.ru


Назад к списку

Обратная связь

Введите символы изображенные на картинке

перезагрузить код

Все поля обязательны для заполнения

Обучение «Тревел Эксперт»

Дата Название семинара Время Стоимость
16 апреля ВЕБИНАР! Юридический интенсив по "самозанятым"! 11:00 (по Мск) 850 руб.
открытая дата Юридическая безопасность турагента (мастер-тренинг Георгия Мохова) 11:00-15:00 4 500 руб.
запись вебинара ВЕБИНАР! Онлайн-кассы в 2019 году: актуальные вопросы ведения кассовых операций турфирмами 1 000 руб.
открытая дата Особенности бухгалтерского и налогового учета туристических компаний, онлайн-кассы 4 500 руб.
запись вебинара ВЕБИНАР! Ответственность турагентов при банкротстве туроператоров 1 000 руб.
открытая дата ТУРБИЗНЕС: защита персональных данных 15:00 - 18:00 4 000 руб.
открытая дата Механизмы господдержки туристических проектов, создание туристско-рекреационных кластеров на базе объектов культурного наследия и туристского интереса 15:00-17:00 3 000 руб.
по запросу РЕГИОНАМ! ВЕБИНАРЫ и ВЫЕЗДНЫЕ СЕМИНАРЫ

Специальные предложения

ВЕСЕННЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ для предпринимателей + БОНУС!

Юридическое агентство "Персона Грата" предлагает ДВА пакетных предложения по регистрации изменений. В качестве БОНУСА - бесплатная юридическая консультация по договорам на 2019 год.

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ, НАЧИНАЮЩИМ БИЗНЕС

Только в феврале - пакет услуг для тех, кто начинает свой бизнес! ВЫГОДНЫЕ УСЛОВИЯ! Предложение действует до 28 февраля 2019 года

28.02.2019

СТАРТ: комплект документов для турфирм

Обновленный комплект документов для начала работы в туризме: 2 основных договора турагентства с туристом, образцы расписок, распорядительных документов, полезных форм и др.

15 000 руб.

ЗАРЕГИСТРИРУЙ ЮРЛИЦО, получи БОНУС!

Специальное предложение от ЮА "Персона Грата" для тех, кто собирается зарегистрировать свой бизнес! Предложение действует до 28 февраля 2019 года

13 000 руб.

НОВОГОДНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ТО и ТА

Специальное предложение ЮА "Персона Грата" для туроператоров и турагентов, которые только начинают свою деятельность. Предновогодние цены! Только до 25 декабря 2018 года

Платежные агенты: помощь турагентству в оспаривании штрафов ИФНС

Специальное предложение ЮА "Персона Грата" для туристических агентств, которые планируют оспаривать в судебном порядке наложенные на них штрафы ИФНС