Туроператоры оценили последствия эпидемии коронавируса для въездного туризма
МОСКВА. 11 ФЕВРАЛЯ. ИНТЕРФАКС-ТУРИЗМ – В Российском союзе туриндустрии (РСТ) рассказали, как эпидемия коронавируса влияет на въездной туризм в России.
"Выжидательную позицию заняли московские и петербургские отели – большинство из них пока не готовы идти навстречу туроператорам, предлагать более низкие цены в связи с оттоком китайских туристов. Действительно, зимой китайский рынок погоды не делает и так будет, скорее всего, до середины марта. Потом отелям все-таки придется что-то предпринимать", — сообщила порталу "Интерфакс-Туризм" пресс-секретарь РСТ Ирина Тюрина.
По словам Тюриной, отели сейчас опасаются заселять туристов из Гонконга и Тайваня, в которых запрета на зарубежные поездки нет. "Им просто отказывают в заселении, поскольку боятся напугать остальных гостей мероприятиями по профилактике коронавируса", — отметила она.
Тюрина напомнила, что российская граница будет закрыта для въезда китайских организованных туристических групп как минимум до марта-апреля. "Если эпидемия коронавируса пойдет на убыль и запрет на поездки китайцев будет снят в конце апреля, принимающие компании сумеют отыграть летний сезон, если позже – вряд ли. Пока что турпоток замер", — сообщила эксперт.
При этом, по ее словам, Россия заняла гуманную позицию по отношению к Китаю в отличие от многих других стран. "Многие отвернулись от Китая, как от прокаженного. Россия же закрыла безвизовый обмен, не выдает электронные визы, но туристическую визу оформить можно, индивидуальные поездки никто не отменял. Впрочем, с окончанием празднования китайского Нового года гостей из этой страны у нас все равно будет очень немного", — заметила Тюрина.
Она добавила, что некоторые европейские туроператоры в связи с ситуацией в Китае предложили туристам отправиться в Россию, а не в КНР.
"При этом соседние с Китаем страны обеспокоены эпидемиологической ситуацией в России. Туристы пока не отменяют поездки в РФ, но задают много вопросов об эпидемиологической обстановке. Очевидно, что нужны какие-то заявления или сообщения о безопасности туризма в нашей стране уже на официальном уровне", — подчеркнула эксперт.
Эпидемия нового типа коронавируса вспыхнула в китайском городе Ухань в конце декабря 2019 года. По последним данным заразились почти 43 тысячи человек, скончались свыше тысячи. Вирус проник во многие страны мира, среди них Франция, Великобритания, Германия, Испания, Италия, ОАЭ, США, Россия.
Юридическое агентство «Персона Грата» оказывает правовую помощь туристическим компаниям и предоставляет юридическое сопровождение в случае отказа от туров в Китай и предъявления требований о возврате денежных средств:
- Оперативная консультация юриста по вопросам отказа от туров (по телефону, очная, Skype)
- Рекомендации по правовой позиции для подготовки ответа на претензию туриста
- Подготовка отзыва на претензию или заявление туриста (сложные случаи)
- Подготовка соглашения с туристом на замену тура, зачет денежных средств, изменение условий путешествия
- Подготовка заявления туроператору, сопровождение переговоров с туроператором, подготовка правовой позиции в случае спора
- Подготовка заявлений и обращений в органы власти
- Сопровождение в случае проверки Роспотребнадзора, обжалование штрафов
- Судебное сопровождение: защита интересов турфирм в суде, подготовка юридической позиции и мотивированного отзыва на исковое заявление.
Порядок работы и стоимость услуг вы можете обсудить с юристами ЮА «Персона Грата» по телефону +7 (495) 921-3047 или отправить запрос по адресу travelexpert@list.ru
