«Росстур» исключен из реестра туроператоров
Во вторник на официальном сайте Ростуризма появилось сообщение об исключении «РоссТура» из единого федерального реестра. «16.10.2018 наступил страховой случай, и возникли основания для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора», - говорится в сообщении.
В частности, в сообщении Ростуризма сказано, что решением (приказом) ведомства от 16.10.2018 №406-Пр-18 сведения об ООО «РОССТУР» исключены из Единого федерального реестра туроператоров (далее – Реестр) на основании ст. 4.2. Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Документ: Приказ Ростуризма от 16.10.2018 №406-Пр-18
Из этого следует, что для туристов и иных заказчиков туристского продукта, пострадавших от действий ООО «РОССТУР» как туроператора, 16.10.2018 наступил страховой случай, и возникли основания для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора (ст. 17.5 Закона № 132-ФЗ).
Ростуризм также обращает внимание туристов и иных заказчиков туристского продукта, что в соответствии с частью десятой статьи 4.1 Закона № 132-ФЗ прекращение туроператором туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта не освобождает туроператора от обязанности обеспечить туристам оказание входящих в туристский продукт услуг по заключенным договорам о реализации туристского продукта.
Гражданская ответственность ООО «РОССТУР» за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта застрахована в страховой организации АО «ЕРВ Туристическое Страхование» на сумму 50 млн руб. (договор страхования от 27.03.2018 № ГОТО-016/18).
В связи с наступлением страхового случая, турист (его законный представитель) или иной заказчик туристского продукта вправе предъявить непосредственно АО «ЕРВ Туристическое Страхование» письменное требование о выплате страхового возмещения.
Таким образом, туристы, в договорах которых «РоссТур» указан в качестве туроператора, могут обращаться в компанию ERV.
На сайте ведомства также содержится уточнение, что если фингарантий (50 млн рублей) не хватит на компенсации, либо турист получит от ERV отказ в возмещении, то клиент может обратиться в ассоциацию «Турпомощь». Однако, как пишет портал www.TourDom.ru известно, что в фонде персональной ответственности - всего 598 тыс. рублей. Этой суммы явно не хватит на то, чтобы компенсировать потери туристов.
Юридическое агентство «Персона Грата» оказывает оперативную правовую поддержку пострадавшим в ситуации с прекращением деятельности Туроператора.
- Консультация юриста (по телефону, Skype) – от 3 000 руб., (в офисе) – от 5 000 руб.
- Ответы на претензии туристов и турагентов, составление запросов, претензионная переписка – от 7 000 руб.
- Составление претензии к Туроператору – от 10 000 руб.
- Соглашение об изменении договора, об отсутствии претензий
- Содействие в разрешении спорной ситуации - рекомендации по списку необходимых документов, составлению писем, тактике поведения
- Судебное представительство - договорная
Вниманию Абонентов ЮА «Персона Грата»: оперативные консультации – БЕСПЛАТНО; услуги, не входящие в абонпакет, предоставляются со скидкой до 30%.
Порядок работы и стоимость юридических услуг Вы можете обсудить в юридическом отделе по телефону: +7 (495) 921-3047, мн. или отправить запрос по адресу zakaz@persona-grata.ru