Отельеров Санкт-Петербурга обязали работать по новым стандартам безопасности туризма Safe Travels.
Санкт-Петербург присоединился к международной программе по обеспечению безопасного туризма - Safe Travels. В рамках этой инициативы в Санкт-Петербурге теперь действует единый для сферы гостеприимства знак безопасного и комфортного отдыха.
Для туристов такой знак является гарантией того, что предоставляемые туристскими организациями услуги отвечают требованиям санитарно-гигиенических норм и стандартам безопасности.
Получая знак Safe Travels SPB, организации города становятся участниками петербургской маркетинговой программы по продвижению Санкт-Петербурга как самого безопасного города.
Санкт-Петербург разработал и предложил свои решения, став первым городом России, который присоединился к международному движению по обеспечению безопасного туризма и отдыха.
|
В документах содержатся основные требования к санитарному режиму, особенностям доступа и другие необходимые меры. Все организации до начала работы должны будут обеспечить соответствие всех стандартов безопасности и разместить информацию об этом на своих официальных сайтах.
Реализация этих мероприятий необходима для того, чтобы каждый гость мог чувствовать себя в безопасности и выбрать то направление для путешествия, которое это чувство дает, а именно Петербург.
Безопасность гостей должна быть подтверждена, иначе очень легко усилить опасения людей и в итоге они могут отказаться от путешествия. Для того чтобы этого не произошло, в Петербурге появится единый для отрасли гостеприимства знак безопасного и комфортного отдыха - Safe Travels SPB
У экспертов отрасли сразу возник вопрос, а как получить подтверждение соответствия этим стандартам? Кто подтверждает? Роспотребнадзор или городская администрация? Или в этом случае применяется добровольно-уведомительный порядок?
Также в стандарте по гостиницам есть п. 2.4., который гласит, что владельцам мест размещения необходимо обеспечить подготовку и переподготовку работников по правилам личной гигиены и технике безопасности. Но применение термина "техника безопасности" не корректно. В данном случае разработчикам следовало руководствоваться ст.209.ТК РФ, в котором дано определение "Охрана труда" (система сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая в себя правовые, социально-экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия).
Вместе с тем весьма важно, что Стандарт учитывает применение бесконтактных технологий. Так, п. 2.12. гласит - "...необходимо обеспечить: ежедневный визуальный осмотр и опрос, бесконтактную термометрию работников на предмет наличия симптомов ОРВИ, бесконтактное измерение температуры проживающих перед заездом в номер..."
И еще один важный аспект, это п.2.16., предусматривающий внедрение в гостиницах для прохождения процедуры экспресс заселения/выселения мобильных приложений для минимизации общения, бесконтактного открывания гостем дверей в номера и общественные помещения (фитнес, СПА, переговорные комнаты и т.д.).
|
Особое внимание в Методических рекомендациях уделено вопросам расширения автоматизации с целью усиления контроля за персоналом, постояльцами и посетителями, вносом (ввозом), выносом (вывозом) и сохранностью имущества гостиницы и постояльцев, за соблюдением мер профилактики распространения Covid-19. В том числе, как с помощью бесконтактных технологий обеспечить реализацию в автоматизированном режиме термоконтроль, при этом, не отвлекая сотрудников охраны и иной персонал отеля.
Также будет уделено внимание биометрии, видеоаналитике с распознаванием и идентификацией поселившихся в отель лиц (от входа в номер по мобильному приложению, до посещения ресторанов, СПА и других мест общественного пользования).
Документы:
- СТАНДАРТ безопасной деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность в туристской сфере (туроператоров, турагентов, экскурсионных бюро), (далее - организаций) в том числе санитарно-гигиенической безопасности в целях противодействия распространения в Санкт-Петербурге новой короновирусной инфекции (COVID-19), согласованный с Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу, для дальнейшей проработки контрольных форм (чек-листов) по контролю исполнения стандартов безопасной деятельности.
- СТАНДАРТ безопасной деятельности организаций (индивидуального предпринимателя), оказывающих гостиничные услуги, в том числе санитарно-гигиенической безопасности в целях противодействия распространения в Санкт-Петербурге новой короновирусной инфекции (COVID-19), согласованный с Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу, для дальнейшей проработки контрольных форм (чек-листов) по контролю исполнения стандартов безопасной деятельности.
Источник: Ассоциации “Безопасность туризма”, 20/08/2020
________________________________
Юридическое агентство "Персона Грата" проводит классификацию гостиниц, отелей и иных средств размещения с последующей выдачей свидетельства о присвоении категории гостинице или иному средству размещения.
- Выгодные цены - Индивидуальный подход к каждому клиенту - Высокий профессионализм экспертов - Сжатые сроки прохождения процедуры классификации и выдачи свидетельства о категории
ЮА «Персона Грата» проводит классификацию гостиниц и иных средств размещения на всей территории Российской Федерации с 2014 года. Регистрационный номер в Федеральном реестре - 220000047. Аттестат №АА-007 выдан Минэкономразвития РФ (срок действия до 08.11.2022).
По вопросам прохождения классификации и условиям сотрудничества с ЮА "Персона Грата", звоните нам по телефону +7 (495) 921-3047 или отправьте запрос по адресу: ozp@travelexpert.ru – Наталья Ямщикова
Обучение «Тревел Эксперт»
Специальные предложения
NEW! Комплект БЫСТРЫЙ СТАРТ по спеццене
Комплект типовых форм договоров «БЫСТРЫЙ СТАРТ» по России. Для тех, кто хочет успеть к летнему сезону!
ВЕСЕННЯЯ СКИДКА на договоры до 30 апреля 2024 года
Удобный для работы комплект типовых форм договоров ДЛЯ ОРГАНИЗАТОРОВ АВТОРСКИХ и АКТИВНЫХ ТУРОВ по специальной цене
Договоры ТУРЫ ПО РОССИИ + Активный туризм
Комплект типовых форм для заключения с клиентами и партнерами - ТУРЫ ПО РОССИИ с ВЕСЕННЕЙ 20% скидкой. Предложение действует до 30 апреля 2024 года
Договоры ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА ДЕТЕЙ со скидкой
Объявляем весенние скидки на полезные типовые формы договоров! Комплект договоров ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА ДЕТЕЙ (по РФ) по специальной цене Предложение действует до 29 марта 2024 года.