ГлавнаяНовостиСтраховщик обвинил обанкротившуюся компанию «Робинзон-турс» в недобросовестности

Страховщик обвинил обанкротившуюся компанию «Робинзон-турс» в недобросовестности

Страховая компания «Лексгарант» подробно объяснила, почему «прекращение туроператорской деятельности ООО «Туристическая фирма Робинзон-турс» не является страховым случаем»

В ответ на многочисленные обращения со стороны туристов и партнеров САО «Лексгарант» распространило информацию, в которой дан расширенный комментарий ситуации вокруг прекращения в июне деятельности российской компании «Робинзон-турс», - сообщает наш специальный корреспондент.

В частности, в документе говорится, что «прекращение туроператорской деятельности ООО «Туристическая фирма Робинзон-турс» не является страховым случаем по договору страхования ответственности туроператора в связи с тем, что исключение из Единого федерального реестра наступило по основаниям, не связанным с невозможностью исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта», поскольку «этот факт прямо вытекает из приказа Ростуризма №199-Пр-20 от 07.07.2020 г.».

«Немаловажным фактом является то, что ассоциация «Турпомощь» не объявила о проведении сбора требований в связи с выплатами из фонда персональной ответственности туроператора «Робинзон-турс» на основании постановления Правительства РФ от 10.08.2016 г. N 779 ввиду отсутствия публичного заявления туроператора о прекращении туроператорской деятельности в связи с невозможностью исполнения обязательств», – констатирует страховщик.

«Между тем «Робинзон-турс» разослал своим туристам два письма: первое о прекращении туроператорской деятельности, а второе - с информацией о «фактическом банкротстве», - замечает он. - И в обоих случаях предложил туристам обращаться за возмещением в страховую компанию.

Примечательно, что во втором письме «Робинзон-турс» указывает, что «обязанность по возмещению вреда на ООО «Туристическая компания «Робинзон-турс» не может быть возложена, поскольку его ответственность застрахована по договору обязательного страхования».

«Подобные действия «Робинзон-турс» рассматриваем как умышленную дезинформацию туристов относительно их прав, – делает вывод страховая компания. - В юриспруденции нет понятия «фактическое банкротство». «Рорбинзон-турс» не признан банкротом по суду и нет официальных сведений о том, что в отношении него начата процедура банкротства».

Далее страховщик отмечает, что о том, что «договор САО «Лексгарант» с «Робинзон-турс» не является договором обязательного страхования ответственности». «Робинзон-турс» подменяет понятия, так как добровольное страхование имеет иные, нежели обязательное страхование последствия, – уверены в компании. - Все вышеизложенное не могла не знать администрация «Робинзон-турс», что является основанием рассматривать действия туроператора как нежелание возвращать денежные средства туристам и как попытку присвоения денежных средств с целью неосновательного обогащения».

«Еще одним фактором сомнения в добропорядочности туроператора можно считать систему финансовой отчетности и ведения бухгалтерского учета, которые далеки от установленных законодательством норм, – отмечают также в страховой компании.

- В страховую компанию поступили заявления туристов, находящихся под влиянием дезинформации туроператора. Исходя из отчетов «Робинзон-турс», количество обязательств перед туристами, подлежащих исполнению на 1 мая 2020 года, составляло всего 32 турпутевки. При этом на 13 мая 2020 года туроператор имел на счетах многомиллионные остатки. Нами получено около 500 заявлений туристов. Каким образом за короткий период, с мая по начало июля, в ситуации пандемии, число туристов возросло более чем в 15 раз, остается загадкой».

«Сравнительный анализ финансовых документов, полученных от «Робинзон-турс», с документами, полученными от туристов «Робинзон-тур», позволяет предположить, что имеется оборот наличных денег по приходным кассовым ордерам, не отраженный в бухгалтерском учете, – уверены в компании. - Отсутствие в бухгалтерском учете туроператора денежных средств по приходным кассовым ордерам не позволит туристам доказать факт легитимной оплаты приобретенной турпутевки».

«Таким образом, налицо недобросовестные действия туроператора, – делают вывод в САО «Лексгаратн». - И это, к сожалению, уже сложившаяся практика, которая повторяется из раза в раз при уходе туроператоров с рынка вне зависимости от оснований».

В заключение информации САО сообщает, что довело нужные данные до сведения Центрбанка, Ростуризма и Союза страховщиков.

Источник: TOURBUS.RU, 27/08/2020

__________________

Юридическое  агентство «Персона Грата» предлагает юридическую помощь в решении вопросов, связанных с возвратом денежных средств за несостоявшиеся туры, сформированные туроператором ООО «Туристическая фирма “Робинзон-Турс”». Составление досудебных и исковых требований к туроператору и страховщику, сопровождение переговоров, защита интересов турагента.

Согласно Приказа №199-Пр-20 Федерального агентства по туризму (Ростуризма) от 7 июля 2020 года  ООО «Туристическая фирма “Робинзон-Турс”» исключено из Федерального реестра туроператоров. Страховая компания САО «Лексгарант», предоставившая туроператору финансовое обеспечение, считает добровольное прекращение туроператорской деятельности ООО «Туристическая фирма “Робинзон-Турс”» нестраховым случаем и отказывает туристам в выплатах страхового возмещения.

☎️ Наши контакты: +7 (495) 921-30-47, travelexpert@list.ru, pravo@persona-grata.ru

Назад к списку

Обратная связь

Введите символы изображенные на картинке

перезагрузить код

Все поля обязательны для заполнения

Обучение «Тревел Эксперт»

Дата Название семинара Время Стоимость
18 января 2024 года ВЕБИНАР! Электронная путевка. Первая практика применения. Изменение договорных отношений. Сроки, порядок и обязанность передачи сведений в ГИС ЭП. Интерфейс информационной системы 11:30 (Мск) 1 000 руб.
8 декабря 2023 года Актуальные проблемы практики налогообложения и бухгалтерского учета в 2023 и 2024 годах 3 часа 3 500 руб.
30 ноября 2023 года ВЕБИНАР! «Электронная путевка»: Отсрочка закончилась 15 ноября 2023 г., какие действия необходимо предпринять туроператору и турагенту? Кто обязан передавать сведения в ГИС ЭП. Ответственность за нарушение порядка передачи данных. Технические условия подк 11:30 (Мск) 1 000 руб.
23 ноября 2023 года ВЕБИНАР! Безопасные онлайн-продажи: маркировка рекламы и защита от требований правообладателей 11:00 - 13:00 1 000 руб.
Запись вебинар от 13 июля 2023 года Риски электронной торговли в туризме. Электронный договор-оферта и Правила обмена информацией туроператор-турагент-турист в электронной форме. Электронная путевка, обязанности и последствия - с 1 сентября 2023 года 1 час 35 минут 1 000 руб.
Запись эфира от 18 мая 2023 года Авторские права в туризме: защита и соблюдение 1 час 35 минут 1 000 руб.
Запись эфира от 26 апреля 2023 года Электронный договор. ОФЕРТА. Электронная путевка 1 час 35 минут 1 000 руб.
Запись эфира от 2 ноября 2022 года ВЕБИНАР Правовые последствия форс-мажора в туризме 54 минуты 500 руб.
запись вебинара ВЕБИНАР: Юридические особенности организации проектов экотуризма на особо охраняемых природных территориях 90 минут
по запросу РЕГИОНАМ! ЮРИДИЧЕСКИЕ ВЕБИНАРЫ И КОНФЕРЕНЦИИ ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ ТУРИНДУСТРИИ

Специальные предложения

NEW! Комплект БЫСТРЫЙ СТАРТ по спеццене

Комплект типовых форм договоров «БЫСТРЫЙ СТАРТ» по России. Для тех, кто хочет успеть к летнему сезону!

30.04.2024
8 500 руб.

ВЕСЕННЯЯ СКИДКА на договоры до 30 апреля 2024 года

Удобный для работы комплект типовых форм договоров ДЛЯ ОРГАНИЗАТОРОВ АВТОРСКИХ и АКТИВНЫХ ТУРОВ по специальной цене

30.04.2024
8 500 руб.

Договоры ТУРЫ ПО РОССИИ + Активный туризм

Комплект типовых форм для заключения с клиентами и партнерами - ТУРЫ ПО РОССИИ с ВЕСЕННЕЙ 20% скидкой. Предложение действует до 30 апреля 2024 года

30.04.2024
12 000 руб.

Договоры ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА ДЕТЕЙ со скидкой

Объявляем весенние скидки на полезные типовые формы договоров! Комплект договоров ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА ДЕТЕЙ (по РФ) по специальной цене Предложение действует до 29 марта 2024 года.

29.03.2024
10 000 руб.

Комплект ТУРЫ ПО РОССИИ со 20% скидкой

Только в ноябре СКИДКА 20% на полезные типовые формы договоров ТУРЫ ПО РОССИИ. В комплект входит 10 договоров. Стоимость комплекта - 12 000 руб. (обычная цена - 15 000 руб.) Акция действует до 30 ноября 2023 года

30.11.2023
12 000 руб.

Комплект договоров Стандарт для ТО со скидкой 20%

Осенняя скидка на Комплект договоров СТАНДАРТ для ТУРОПЕРАТОРОВ - 12 000 руб. (обычная цена - 15 000 руб.)

30.11.2023

Регистрация ООО бесплатно при покупке адреса в ЮА Персона Грата

Только до 30 сентября 2023 года регистрация ООО или смена адреса в ЕГРЮЛ БЕСПЛАТНО при покупке адреса* в ЮА «Персона Грата».

30.09.2023

20% скидка на услуги по классификации гостиниц и иных средств размещения

При заказе услуг по классификации до 30 апреля 2023 года, стоимость услуг составит на 20% меньше суммы, указанной в разделе Стоимость услуг по классификации

30.04.2023

СКИДКА на комплект договоров ТУРЫ ПО РОССИИ (универсальный)

Удобный для работы комплект типовых форм договоров ТУРЫ ПО РОССИИ (универсальный). 6 договоров для организаторов туров по РФ. Предложение действует до 30 апреля 2023 года.

30.04.2023
10 000 руб.

ЯНВАРСКИЕ СКИДКИ на комплекты договоров для турфирм

СКИДКА 15% на удобные для работы комплекты договоров: для организаторов авторских туров и организации отдыха детей в спортивно-оздоровительных лагерях

31.01.2023

НОВОГОДНЯЯ АКЦИЯ! СКИДКА 22% на комплекты договоров

Открываем сезон предновогодних скидок на услуги ЮА Персона Грата! СКИДКА 22% на удобные для работы турфирм комплекты договоров. Предложение действует до 30 декабря 2022 года

31.12.2022

МАЙСКОЕ СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ - два типовых договора по цене одного!

Полезные типовые формы договоров для туроператоров по продаже туров в сфере активного и приключенческого туризма! 5 000 рублей за ДВА договора + БОНУС!

31.05.2022
5 000 руб.

Готовимся к летнему сезону, легализуем турбизнес!

СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ ПРОЕКТОВ! Получение статуса туроператора по внутреннему и въездному туризму на выгодных условиях

01.05.2022

Подготовка документов при регистрации ООО

Подготовка документов для регистрации ООО в Москве и регионах РФ. Стоимость услуги 3 000 руб. при заказе до 30 сентября 2021 г.

30.09.2021
3 000 руб.

СТАТУС ТУРОПЕРАТОРА ПО ВНУТРЕННЕМУ ТУРИЗМУ

Cодействие в оформлении статуса туроператора по внутреннему и въездному туризму: Наши контакты: WA +7 (495) 921-3047, zakaz@persona-grata.ru

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ, НАЧИНАЮЩИМ БИЗНЕС

Пакет услуг для тех, кто начинает свой бизнес! ВЫГОДНЫЕ УСЛОВИЯ! 11 000 руб. пакет услуг при регистрации ООО

28.06.2019

ЗАРЕГИСТРИРУЙ ЮРЛИЦО, получи БОНУС!

Специальное предложение от ЮА "Персона Грата" для тех, кто собирается зарегистрировать свой бизнес! Пакет услуг – регистрация ООО и процедуру Уведомления органов исполнительной власти о начале предпринимательской деятельности. zakaz@persona-grata.ru

13 000 руб.