Верховный суд не поддержал пассажиров: деньги за несостоявшиеся авиаперелеты всё-таки придется ждать до трех лет

Отсрочка возврата денежных средств за билеты и туры признана законной

На прошлой неделе Верховный суд РФ вынес решение по иску к российскому правительству, в котором требовалось признать незаконным постановление об увеличении из-за пандемии коронавируса сроков возврата денежных средств за авиабилеты и турпродукт. В ходе заседания суд не нашел оснований к отмене введенных норм. Об этом сообщает Интерфакс.

Предыстория судебного дела началась еще в марте. Тогда истец Михаил Чуприков попытался вернуть купленные в феврале невозвратные авиабилеты на несостоявшийся рейс компании «Сибирь» (S7 Airlines) из Москвы в Рим. Поездка российского туриста сорвалась по причине закрытия с 13 марта авиасообщения между Россией и Италией.

М. Чуприков в своем обращении к перевозчику ссылался на исключительные обстоятельства, которые не зависят от пассажира и позволяют вернуть деньги даже за невозвратные билеты. Однако компания отказала ему в возврате. После этого М. Чуприков обратился в суд.

Авиакомпания во время рассмотрения дела опиралась на постановление правительства РФ от 6 июля 2020 года. В одном из положений документа указано, что срок возврата денег за авиабилеты, приобретенные до 1 мая 2020 года, увеличен до трех лет с начислением процентов по ключевой ставке. При этом пассажир вправе направить «замороженную» сумму на бронирование другого рейса. Такой вариант истца не устраивал. «Мне как потребителю было невозможно предположить те события и те последствия, которые произойдут в ближайшие месяцы. Пандемия – не повод для умаления прав потребителей», – заявил М. Чуприков во время заседания в Верховном суде.

На рассмотрении дела о «доковидных» билетах присутствовал и представитель Минтранса. Он отметил, что постановление правительства было издано в рамках Воздушного кодекса РФ, который разрешает «при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности» вводить особенности исполнения договора воздушной перевозки. По итогам совещания суд отказал в удовлетворении иска.

Наряду с этим делом Верховный суд РФ рассматривал иск Натальи Осетровой, которая пыталась вернуть деньги за купленную в январе этого года путевку в Грецию. Истец пытался оспорить несколько положений правительства РФ о введении спецправил, по которым туроператорам было разрешено возвращать деньги за тур, приобретенный до 31 марта 2020 года, не позднее 31 декабря следующего года. Суд также отклонил иск и подтвердил законность увеличения из-за пандемии сроков возврата денег за туристические путевки. При этом представитель правительства РФ во время заседания напомнила, что спецправила касаются только тех договоров с туроператорами, которые не были расторгнуты до опубликования постановления (20 июля 2020 года). В остальных случаях возврат денежных средств должен осуществляться в течение 10–30 дней.

Редакция TourDom.ru предложила прокомментировать итоги разбирательств бизнес-омбудсмена, директора юридического агентства «Персона Грата» Георгия Мохова. По словам эксперта, в судах в последнее время практика по применению упомянутых постановлений стала встречаться чаще. «Суд подтвердил законность этих норм, но в зависимости от деталей ситуации судебная практика всё равно может быть различной. Поэтому судебные перспективы других дел по возврату денежных средств за несостоявшийся перелет или тур следует оценивать исходя из их особенностей», – добавил специалист.

Источник: портал www.TourDom.ru, 05/10/2020

Юридическое агентство «Персона Грата» оказывает правовую поддержку туристическим компаниям в следующих вопросах:

- Консультации юриста
-  Услуги по регистрации/перерегистрации предприятий и фирм: ООО, ИП. Подготовка комплекта учредительных документов без регистрации
- Внесение изменений в учредительные документы, изменение юридического адреса, состава учредителей, наименования предприятия
- Договоры для турфирм: готовые формы, индивидуальная разработка
- Аутсорсинг: юридическое и бухгалтерское обслуживание туристических компаний
- Правовая помощь туристическим компаниям в связи с отказами от туров и расторжением договоров в ситуации с пандемией COVID-19
- Досудебное производство: подготовка претензий, исковых заявлений и прочих процессуальных документов
- Судебное сопровождение: защита интересов турфирм в суде, подготовка юридической позиции и мотивированного отзыва на исковое заявление
- Суд. Арбитраж: ведение дел, исполнительное производство, защита от взыскания 

Порядок работы и стоимость услуг вы можете обсудить с юристами  ЮА «Персона Грата» по телефону +7 (495) 921-3047 или отправить запрос по адресу zakaz@persona-grata.ru