ГлавнаяНовостиСУД да ДЕЛО: Турагент против Туроператора о взыскании денежных средств за отмененный тур

СУД да ДЕЛО: Турагент против Туроператора о взыскании денежных средств за отмененный тур

Иск Турагента к Туроператору о взыскании денежных средств в пользу турагента по отменённому туру. Суд поддержал позицию туроператора о порядке и сроках возврата денежных средств в рамках правил, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073

Туроператор аннулировал тур в ОАЭ с 21.03.2020 г. по 24.03.2020 г. в связи с распространением коронавирусной инфекции и отменил всю полетную программу. 25.03.2020 г. турагент направил в адрес туроператора заявление с просьбой вернуть деньги в связи с аннуляцией заявки по реквизитам, указанным в заявлении. Вместе с заявлением туроператору были направлены все необходимые для возврата документы: договор с туристом, заявление туриста, сопроводительное письмо с заявлением турагента. Ответа на данный запрос не поступило. Турагент обратился в суд с иском на туроператора.

Туроператор (ответчик), возражая против исковых требований, в частности указал следующее:

  • Предметом спора выступает денежные средства, оплаченные в рамках туристского продукта от имени физических лиц-потребителей. Истец не является фактическим плательщиком и лицом, чье право нарушено. Турагентство является посредником во взаимоотношениях туроператор-турист, внося оплату на счет ООО "Регион Туризм", таким образом истец не имеет права на иск к туроператору, таким правом обладает только турист.
  • У туриста не возникло права требовать денежные средства в виду установленного специального порядка возврата денежных средств. Порядок и сроки возврата денежных средств в рамках рассматриваемых правоотношений установлены правилами, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073
  • Вместе с тем Ответчик не представил доказательств своевременного направления уведомления о предоставлении равнозначного турпродукта и суд пришел к выводу об обязанности туроператора возвратить денежные суммы не позднее 31 декабря 2020 г.

Суд отклонил доводы туроператора и взыскал основной долг в размере 62 809, 51 руб., проценты по ст. 395 ГК РФ в размере 54,06 руб. за период с 17.07.2020 по 23.07.2020.

При этом суд значительно снизил размер расходов на оплату услуг представителя, с запрошенных истцом 30 000 рублей до размера 9 728,56 руб.

Документы:

--------------------------

Юридическое агентство «Персона Грата» оказывает правовую помощь в ситуации с пандемией COVID-19:

  • Консультации юриста
  • Рекомендации, подготовка правовой позиции в случае спора
  • Подготовка заявлений и обращений в органы власти
  • Судебное представительство
  • Сопровождение в случае проверки Роспотребнадзора, обжалование штрафов 

Наш многолетний опыт всегда к Вашим услугам: +7 (495) 921-3047, pravo@persona-grata.ru, travelexpert@list.ru    

Назад к списку

Обратная связь

Введите символы изображенные на картинке

перезагрузить код

Все поля обязательны для заполнения

Обучение «Тревел Эксперт»

Дата Название семинара Время Стоимость
18 января 2024 года ВЕБИНАР! Электронная путевка. Первая практика применения. Изменение договорных отношений. Сроки, порядок и обязанность передачи сведений в ГИС ЭП. Интерфейс информационной системы 11:30 (Мск) 1 000 руб.
8 декабря 2023 года Актуальные проблемы практики налогообложения и бухгалтерского учета в 2023 и 2024 годах 3 часа 3 500 руб.
30 ноября 2023 года ВЕБИНАР! «Электронная путевка»: Отсрочка закончилась 15 ноября 2023 г., какие действия необходимо предпринять туроператору и турагенту? Кто обязан передавать сведения в ГИС ЭП. Ответственность за нарушение порядка передачи данных. Технические условия подк 11:30 (Мск) 1 000 руб.
23 ноября 2023 года ВЕБИНАР! Безопасные онлайн-продажи: маркировка рекламы и защита от требований правообладателей 11:00 - 13:00 1 000 руб.
Запись вебинар от 13 июля 2023 года Риски электронной торговли в туризме. Электронный договор-оферта и Правила обмена информацией туроператор-турагент-турист в электронной форме. Электронная путевка, обязанности и последствия - с 1 сентября 2023 года 1 час 35 минут 1 000 руб.
Запись эфира от 18 мая 2023 года Авторские права в туризме: защита и соблюдение 1 час 35 минут 1 000 руб.
Запись эфира от 26 апреля 2023 года Электронный договор. ОФЕРТА. Электронная путевка 1 час 35 минут 1 000 руб.
Запись эфира от 2 ноября 2022 года ВЕБИНАР Правовые последствия форс-мажора в туризме 54 минуты 500 руб.
запись вебинара ВЕБИНАР: Юридические особенности организации проектов экотуризма на особо охраняемых природных территориях 90 минут
по запросу РЕГИОНАМ! ЮРИДИЧЕСКИЕ ВЕБИНАРЫ И КОНФЕРЕНЦИИ ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ ТУРИНДУСТРИИ