Как избежать аннуляций по Турции: опыт одного ТА
Директор ООО «ЮТА» (Тольятти, Самарская область) Юлия Писарева рассказала TRN о том, как ей удалось избежать аннуляций по Турции в связи с разгулом на курортах страны вируса Коксаки.
«Мне удалось отговорить всех своих туристов от аннуляций. Каким образом? Во-первых, помогли грамотные материалы туристических порталов. Во-вторых, многие туристы попросили оформить расширенную страховку для успокоения собственной души. В-третьих, вместо группового трансфера мы оформили туристам индивидуальный», — рассказывает Юлия Писарева.
Кроме того, Юлия и её сотрудники показывали клиентам видео из отелей, в котором были представлены свежие отзывы туристов, а также оперативно связывались со всеми отелями, куда должны были поехать туристы агентства, чтобы выяснить актуальную ситуацию по Коксаки. Все оказалось спокойно.
Источник: Travel Russian News, 15/08/2017
|
Юридическое агентство «Персона Грата» оказывает правовую поддержку туристическим компаниям в следующих вопросах: - Оперативная консультация юриста по вопросам отказа от туров (по телефону, очная) - от 500 руб. Порядок работы и стоимость услуг вы можете обсудить с юристами ЮА «Персона Грата» по телефону +7 (495) 921-3047 или отправить запрос по адресу travelexpert@list.ru |
