Турист против Туроператора

Дело: Турист против Туроператора.

Защита: «Юридическое агентство Персона Грата» представляло интересы Туроператора.

Тема спора:

Турист предъявил иск о расторжении договора, взыскании полной стоимости турпродукта, неустойки, компенсации морального вреда в связи с отказом от тура по семейным обстоятельствам.

Решение суда:

В ходе судебного разбирательства судом было установлено, что обязанность по возврату стоимости турпродукта была исполнена Туроператором надлежащим образом в досудебном порядке, в связи с чем судом было отказано истцу в удовлетворении его требований в полном объеме, в том числе в выплате неустойки и компенсации морального вреда, в связи с отсутствием со стороны Туроператора противоправных действий. 
 

Комментарий юриста ЮА «Персона Грата»:

«В последнее время усматривается тенденция туристов после получения возврата полной стоимости турпродукта от турагента и/или туроператора, продолжать настаивать на своих требованиях, а также на компенсации морального вреда и иных дополнительных требованиях, что говорит об их недобросовестности и тенденции к злоупотреблению туристами своих прав на судебную защиту. Однако суд при вынесении решения, в любом случае, учитывает удовлетворение требований туристов в досудебном порядке и отказывает в удовлетворении иска».

Юрист: А.Г. Муртузаева

Дата: 04.02.2014