Туристы против туроператора и страховой компании
Тема спора: Туристы приобрели туры в Израиль, но туроператор объявил о приостановке деятельности и невозможности оказать оплаченные услуги. Туристы обратились в страховую компанию, но получили отказы в выплате страхового возмещения.
Решение суда: Основные требования предъявлялись юристами к страховой компании, которая все-таки выплатила страховое возмещение до принятия решения по делу, но после подачи искового заявления, что послужило основанием, взыскать со страховой компании судебные расходы и штраф 50 % от присужденной суммы в соответствии с законом № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Комментарий юриста: С момента обращения туристов в страховую компанию, каких-либо законных оснований в отказе в выплате страхового возмещения у страховой компании не было. В данном деле страховая компания, отказывая, действовала на свой страх и риск, пыталась настроить туристов против туроператора, запрашивала у туристов дополнительные документы, не предусмотренные законом. Кроме того, выплата страхового возмещения после подачи искового заявления, только подтвердила необоснованность отказа страховой компании в выплатах туристам Следствием такого неправомерного отказа как раз и стало решение суда о взыскании именно со страховой компании судебных издержек туристов и штрафа 50 % от присужденной суммы.
Юрист: Погорелов Вадим Вадимович
Дата: сентябрь 2015 года
Юридическое агентство «Персона Грата» оказывает правовую поддержку туристическим компаниям в вопросах: подготовки претензий, исковых заявлений и прочих процессуальных документов; ведения дел юридических лиц в суде и в Арбитраже первой инстанции; в исполнительном производстве; взыскании убытков во внесудебном порядке; защите интересов Заказчика в кризисных ситуациях (защита от взыскания) и т.д.
Порядок работы и стоимость услуг вы можете обсудить со специалистами юридического отдела ЮА «Персона Грата» по телефону +7 (495) 921-3047 , отправить запрос по адресу urist@travelexpert.ru или написать нам по форме «Обратная связь» с сайта.
Специальные предложения
NEW! Комплект БЫСТРЫЙ СТАРТ по спеццене
Комплект типовых форм договоров «БЫСТРЫЙ СТАРТ» по России. Для тех, кто хочет успеть к летнему сезону!
ВЕСЕННЯЯ СКИДКА на договоры до 30 апреля 2024 года
Удобный для работы комплект типовых форм договоров ДЛЯ ОРГАНИЗАТОРОВ АВТОРСКИХ и АКТИВНЫХ ТУРОВ по специальной цене
Договоры ТУРЫ ПО РОССИИ + Активный туризм
Комплект типовых форм для заключения с клиентами и партнерами - ТУРЫ ПО РОССИИ с ВЕСЕННЕЙ 20% скидкой. Предложение действует до 30 апреля 2024 года
Договоры ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА ДЕТЕЙ со скидкой
Объявляем весенние скидки на полезные типовые формы договоров! Комплект договоров ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА ДЕТЕЙ (по РФ) по специальной цене Предложение действует до 29 марта 2024 года.