ГлавнаяСудебная практикаТурист против Туроператора

Турист против Туроператора

Тема спора: Туристы приобрели тур у туроператора. После использования туристского продукта в полном объеме, туристы заявили о возврате средств по договору, в связи с тем, что им были оказаны поставщиками не те услуги, которые были забронированы.

Решение суда: Представляя интересы туроператора, юристы Юридического агентства «Персона Грата» добились вынесения судебного решения о отказе в удовлетворении требований туриста в отношении туроператора.

Комментарии юриста: Юристами ЮА «Персона Грата» было доказано, что услуги туроператора были оказаны надлежащим образом и в полном объеме. Денежные средства за тур, были исполнены туроператором по назначению и переведены поставщикам туристских услуг. В судебном процессе позиция туристов строилась на том, что забронированные и оплаченные услуги были имели принципиальное и существенное значение для туристов, однако поставщики услуг предоставили не те услуги, которые были забронированы туристами. Юристы ЮА «Персона Грата», оспорили позицию туристов и доказали, что в исключительных случаях возможна замена туроператором услуг, входящих в туристский продукт, на аналогичные услуги без взимания какой-либо доплаты со стороны туриста. Юристы ЮА «Персона Грата»,  доказали, что туристы не придали значения существенным условиям договора, и подтвердили документально, что туристы не указали, что именно первоначально оплаченные услуги являются существенными для них услугами.

Юрист: Дармин В.А.
Дата: 16.05.2018

Юридическое агентство «Персона Грата» оказывает правовую поддержку туристическим компаниям в вопросах: подготовки претензий, исковых заявлений и прочих  процессуальных документов; ведения дел юридических лиц в суде и в Арбитраже первой инстанции;  в исполнительном производстве;  взыскании убытков во внесудебном порядке; защите интересов Заказчика в кризисных ситуациях (защита от взыскания) и т.д.
Порядок работы и стоимость услуг вы можете обсудить со специалистами юридического отдела ЮА «Персона Грата» по телефону +7 (495) 921-3047, отправить запрос по адресу travelexpert@list.ru

Назад к списку

Обратная связь

Введите символы изображенные на картинке

перезагрузить код

Все поля обязательны для заполнения

Специальные предложения

СТАТУС ТУРОПЕРАТОРА ПО ВНУТРЕННЕМУ ТУРИЗМУ

Квалифицированная правовая помощь и содействие в оформлении статуса туроператора по внутреннему и въездному туризму: Наши контакты: +7 (495) 921-3047, maria@travelexpert.ru, lic@travelexpert.ru

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ, НАЧИНАЮЩИМ БИЗНЕС

Пакет услуг для тех, кто начинает свой бизнес! ВЫГОДНЫЕ УСЛОВИЯ! 11 000 руб. пакет услуг при регистрации ООО

28.06.2019

ЗАРЕГИСТРИРУЙ ЮРЛИЦО, получи БОНУС!

Специальное предложение от ЮА "Персона Грата" для тех, кто собирается зарегистрировать свой бизнес! Предложение действует до 28 февраля 2019 года

13 000 руб.