ГлавнаяСудебная практикаТурист против Туроператора, Турагента

Турист против Туроператора, Турагента

Дело: Турист против Туроператора, Турагента.

Защита: «Юридическое агентство Персона Грата» представляло интересы Туроператора.

Тема спора: Турист предъявил иск в суд о взыскании компенсации морального вреда, в связи с заменой отеля.

Решение суда:

В связи с тем, что ранее забронированный отель не успел открыться и не принимал туристов, Туроператором было принято решение о размещении туристов без взимания дополнительных доплат в аналогичном отеле по соседству.

На месте турист каких-либо претензий по качеству турпродукта не предъявлял. По возвращению в Москву, обратился в суд.

Судом были истребованы дополнительные доказательства у Туроператора, а именно: объяснения принимающей стороны и сравнительная характеристика отелей. Данные доказательства были оперативно собраны и предоставлены суду.

В итоге судом было отказано в удовлетворении исковых требований в полном объеме, в связи с тем, что стороны своими конклюдентными действиями приняли договор на новых условиях, а всеми предложенными услугами турист воспользовался в полном объеме.

Юрист Юридического агентства Персона Грата Ольга ИгнатьеваКомментарий юриста ЮА «Персона Грата»:

Игнатьева О.С.: "Благодаря грамотной и убедительной правовой позиции, дело удалось выиграть".

Дата: декабрь 2013 года

 

Назад к списку

Обратная связь

Введите символы изображенные на картинке

перезагрузить код

Все поля обязательны для заполнения