ГлавнаяВопрос-ответ
Запись
на консультацию

Вопрос-ответ

Задайте свой вопрос

Введите символы изображенные на картинке

перезагрузить код

Все поля обязательны для заполнения

Ответы

ДатаВопрос
18сентября

2025

Добрый день! ООО «Пейзаж» обнаружил на нашей страничке в ВК в посте в 2020году коллажную фотографию с фрагментом авторской фотографии внутри. Речь шла про С-Петербург. Предлагают урегулировать досудебно

Здравствуйте! Напишите пожалуйста Ваш запрос на travelexpert@list.ru. Спасибо

18сентября

2025

добрый день! Хотелось бы получить консультацию юриста по поводу оформления согласия на передачу ПД

Добрый день! Вам нужно написать запрос на travelexpert@list.ru. Спасибо

09сентября

2025

Здравствуйте А вы могли бы написать договор для тур-анества? Мы на стадии открытия, нужно все с 0. Если да, то сколько это бы стоило? Собрала всю информацию и вопросы в файле https://docs.google.com/document/d/1nEDAbnTavu5BIk9XIF-q9kaZYSdurLRZ/edit

Добрый день! Вопросы по договорам задавйте на travelexpert@list.ru. Разработка договора - это индивидуальный вопрос.

18августа

2025

Имеет ли туроператор право не выдать документы туристам

Для получения подробной консультации пишите на travelexpert@list.ru


Все консультации платные

Читать полностью
18августа

2025

Здравствуйте! Нас интересует стоимость услуги помощи в прохождении самооценки мини-отеля. Заранее благодарим за ответ.

Добрый день! Стоимость услуги от 6000руб до 11000руб, зависит от различных нюансов. Подробнее можно ууточнить у эксперта.


Пишите на ozp@travelexpert.ru

Читать полностью
12августа

2025

Добрый день. Возможно ли у вас оформить ОЗП, прописка в г. Пермь? Если да, то какие сроки и цена услуги. Спасибо.

Добрый день! Прописка не имеет значения. Цены и сроки указаны на сайте. Оставить заявку можно на ozp@travelexpert.ru 

05июня

2025

Подскажите пожалуйста помогаете ли вы проходить данную самооценку гостиницам?

Добрый день!


Да, мы помогаем с самооценкой. Напишите пожалуйста подробную информацию о гостинице эксперту Наталье ozp@travelexpert.ru она Вам ответит. Спасибо

Читать полностью
03июня

2025

Добрый день! Планирую открыть турагенство на территории РФ

Добрый день! По открытию турагентства пишите в Whatsapp +74959213047

29января

2025

На сайте https://toursport.pro/oficialnye-dokumenty/gorodskoe-otraslevoe-soglashenie-v-sfere-turizma/размещено московское Городское отраслевое трехстороннее соглашение в сфере туризма на 2025-2027 годы. На какие турфирмы города Москвы оно распространяется и каковы риски нарушения?

За разъяснениями следует обратиться к подписавшим соглашение - Комитетом по туризму  города Москвы, Региональной общественной организацией – территориальной профсоюзной организацией «Московский профессиональный союз работников физической культуры, спорта и туризма» и Региональным объединением работодателей города федерального значения Москвы «Московская Конфедерация промышленников и предпринимателей (работодателей)

03декабря

2024

Дополнительно к ТА деятельности мы хотели продавать подарочные конфеты туристам

Добрый день! Можем внести Вам необходимые коды ОКВЭД. Обращайтесь в Whatsapp +74959213047. Спасибо

29октября

2024

Добрый день! У вас есть какие-то вебинары по онлайн-кассам для туристических агентств

Добрый день! Сейчас вебинары по этим вопросам не проводим. Вы можете задать вопросы для консультации на zakaz@persona-grata.ru

01октября

2024

Здравствуйте. Мы туроператоры по внутреннему туризму, нужно ли менять деятельность на Международный выездной туризм для поездок в Белоруссию?

Добрый день! Да, формирование турпродукта при организации туров в Белоруссию это выездной туризм.

13сентября

2024

Добрый день! Я ИП, осуществляющая туристическую деятельность на территории России. Я подключилась к рекламной площадке Travelpayouts по договору оферты, который позволяет мне пользоваться площадкой и рекламировать (продавать) услуги операторов по бронированию туров, проживания, авиа и жд трансферов, экскурсий. На этой площадке я подключена к 49 программам операторов. Так вот на мой вопрос «имею ли я право продавать услуги операторов как турагентство?» поддержка рекламной площадки ответили, что по договору оферты с ними я могу это делать и он является подтверждением моего права и другой договор с туроператором мне не нужен. При бронировании услуг при переходе на букингсайт оператора, данные вносятся туриста. Подскажите пожалуйста как в этой ситуации мне правильно действовать? Имею ли я право продавать услуги туристам на основании такого договора оферты без отдельных договоров с туроператорами? Спасибо

Для ответа на Ваш вопрос необходимо провести экспертизу договора. Ваш вопрос с договором можете направить на адрес travelexpert@list.ru. Консультация платная.

26августа

2024

Добрый день! Мы компания ООО "САН-КМВ" ИНН 2628059828 Являмся туроператором РТО 025986 в связи с вступлением новых изменений с 01.09.2024 года у нас возник вопрос нужно ли нам предоставлять сведения в ГИС ЭП. Мы занимаемся бронированием санаторно-курортных услуг по Ставропольскому краю и Краснодарскому краю. Без предоставления дополнительных услуг. Единственное по запросу гостей мы организуем трансфер (встеча/проводы).

Если Вы не формируете турпродукт (туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта), то передавать сведения в ГИС ЭП не требуется.

05июня

2024

Добрый день! наша турфирма получила уже массу претензий от ООО "Пейзаж". Коллеги сказали, что у Вас была аналитика по борьбе с данными претензиями. Подскажите, где можно в ней ознакомиться?

Добрый день! Отдельные дела по авторским спорам мы выкладываем в телеграм канале https://web.telegram.org/k/#@Legal_tourism, общую аналитику не публикуем. Занимаемся экпертизой и судебным сопровождением индивидуально. Заявку направляйте на почту travelexpert@list.ru

27мая

2024

Здравствуйте, как попасть на консультацию к вашему юристу? вопрос касается открытия туристического бизнеса.

Добрый день! Вам нужно направить на почту info@persona-grata.ru запрос с примерными вопросами и оставить контактные данные. Далее Вам ответит специалист и можно будет договориться о консультации.

08мая

2024

договор с исполнителем по яхтам и катерам

Добрый день! По вопросам покупки или разработки договоров пишите на travelexpert@list.ru

23апреля

2024

Предприятие туроператор находится на общей системе налогообложения (применение упрощённой системы невозможно в связи с тем, что доля участия в уставном капитале компании другого юридического лица более 25%). Одно из направлений деятельности: 1. реализация через агентские договора санаторно-курортных путевок; 2. приобретение номерных блоков в санатории и последующая продажа этих номеров в сезонный период также в рамках агентского договора. В первом случае, туроператор реализует санаторно-курортные путевки и получает агентское вознаграждение. Во втором случае, фирма-туроператор получает агентское вознаграждение, а также имеет вознаграждение в виде разницы между ценой покупки и ценой продажи номеров. Вопрос: в каком из случаев у туроператора возникает обязанность по уплате НДС?

Фирма-туроператор реализует санаторно-курортные путевки по агентскому договору с санаторием. Доход в виде разницы между стоимостью номеров и ценой их реализации заказчикам связан с реализацией номеров.
В соответствии с пунктом 1 статьи 146 Налогового кодекса РФ объектом налогообложения НДС признаются операции по реализации товаров (работ, услуг) на территории Российской Федерации. Таким образом, дополнительный доход, связанный с реализацией номеров (санаторных путевок) облагается НДС.


04апреля

2024

Здравствуйте! Каким образом следует описать в пользовательском соглашении партнерские программы в случае отмены тура?

По данному вопросу можно обратиться к юристам на travelexpert@list.ru

19марта

2024

Приобрела авиабилеты 04.09.2023г. на рейс с вылетом 23.06.2024г. Приобретая через туроператора OneTwoTrip, обратила внимание, что они были возвратными! В декабре 2023г., по семейным обстоятельствам, была вынуждена вернуть билеты. Туроператор OneTwoTrip сделал расчет возвратных средств в сумме 10% от стоимости билета. Вопрос : до даты вылете оставалось более 5-ти месяцев, возможность продать их еще раз приличная. Я не сдавала их за неделю или за две до вылета. И билеты, тем более, прибретала - возвратные! А возврат оказался только 10% от стоимости билета!!! Почему ? И могу ли я все-таки как-то попросить увеличить сумму возврата ?

Ирина, добрый день!
По вашему вопросу мы можем подготовить досудебную претензию: стоимость составит 15 000 рублей, срок подготовки - 5 рабочих дней.
Детали и порядок дальнейшего взаимодействия вы можете обсудить с юристом, написав на travelexpert@list.ru

Обратная связь

Введите символы изображенные на картинке

перезагрузить код

Все поля обязательны для заполнения