Ответственность при расторжении договора

Дорогие коллеги, подскажите, если туроператор не предоставляет калькуляцию расходов по туру при расторжении договора по инициативе клиента (туриста), кто несет ответственность за непредоставление?можно ли избежать ответсвтенности? Спасибо!

В случае отказа туроператора в возврате внесенных в счет договора денежных средств потребитель имеет право потребовать предоставления ему информации о реальных расходах исполнителя, понесенных им в интересах конкретного лица - стороны расторгнутого (измененного) договора. Непредставление такой информации, равно как представление недостоверной и (или) необоснованной информации означает нарушение соответствующих прав потребителя и возможность наступления имущественной ответственности туроператора.