Как правильно помочь туристу пострадавшему от ЗАО "Лабиринт-Т"

Добрый день! Турист пострадал от "Лабиринта", тур не состоялся. Помогли с документами в страховую компанию и возвратом паспортов. Туристы получили возмещение от страховой компании в пределах 2 тысяч рублей. Сейчас просят помочь подать иск в суд. Как правильно подать иск? Стоит ли подавать одновременный иск на туроператора и страховую компанию? Что делать дальше (после определения суда в пользу истца )? Еще Федеральное Агентство по туризму рекомендует всем туристам подавать гражданский иск в рамках уголовного дела к учредителям и руководству "Лабиринта" - как это сделать?

Обращайтесь, пожалуйста, к нам за персональной консультацией  по телефону 8 (495) 921-30-47 или по эл.почте  urist@travelexpert.ru