неустойка
Вопрос
Имеет ли право потребовать неустойку турист если деньги были возвращены не сразу,т.к.тур не состоялся.Турист работает в банке и считает,что мы должны вернуть проценты за пользование деньгами.Спасибо
Ответ
Да, в соответствии со ст.395 ГК РФ туристы имеют право требовать выплаты процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица. Кроме того, у них есть возможность потребовать неустойку за неудовлетворение требований потребителя по Закону "О защите прав потребителей".