Девушка-инвалид осталась без своей коляски после рейса «Уральских авиалиний». Ей пришлось до вечера ждать помощи в аэропорту

Девушка с ограниченными возможностями осталась без дорогой инвалидной коляски после рейса «Уральских авиалиний». Об этом пассажирка рассказала в соцсетях, а потом и СМИ.

По словам Ксении Каминских, 23 июля она прилетела из Екатеринбурга в Москву. Перед рейсом сдала в багаж свое кресло, без которого не может самостоятельно передвигаться. Однако уже в Домодедово ее ждал неприятный сюрприз.

 «При транспортировке коляски "Уральские авиалинии" сломали ее. Была в целости и сохранности. Полная подножка. А теперь ее просто отломали. Я не представляю, как можно это было сделать», – прокомментировала на камеру Ксения, когда в аэропорту получила багаж.

Девушка рассказала, что сотрудники авиакомпании просто поинтересовались: «А она у вас точно целая была?» – и пошли дальше по своим делам. Никакой помощи Ксении не предложили. В итоге она просидела до 8 вечера в аэропорту. К этому моменту прибыл рейс, на котором мама девушки отправила ей другую инвалидную коляску.

Пассажирка написала претензию в авиакомпанию. Она просит возместить ей ущерб – 300 тыс. руб. Именно в такую сумму оценивается инвалидная коляска, сделанная по индивидуальному запросу с учетом требований человека с ограниченными возможностями.

Уральская транспортная прокуратура уже заинтересовалась инцидентом и проведет проверку. В свою очередь, в «Уральских авиалиниях» пообещали также разобраться в ситуации.

Источник: портал TourDom.ru, 24/07/2024

---------------------------------

Юридическое агентство «Персона Грата» помогает оперативно оформить СТАТУС ТУРОПЕРАТОРА:
• Оформление статуса туроператора - 10 000 руб.
• Продление в Едином федеральном реестре туроператоров – 5 000 руб.
• Внесение изменений в ЕФРТ - от 2 000 руб.
• Внесение (восстановление после исключения) в ЕФРТ - 10 000 руб.

!  НЕ ДОПУСКАЕТСЯ осуществление туроператорской деятельности организациями, не внесенными в ЕФРТ

• Фингарантия по внутреннему и/или въездному туризму. Страхование ответственности туроператора на 500 000 руб. Стоимость страховки 18-20 тыс. руб.
• Фингарантия на 10 млн. руб. для туроператоров по выездному туризму при продлении. Страховой тариф от 3,5%
• Фингарантия на 50 млн. руб. для туроператоров по выездному туризму. Страховой тариф от 3%

Заказать услуги: +7 (495) 921-3047 (WhatsApp), zakaz@persona-grata.ru