Туристы с 1 сентября будут получать больше информации при покупке пакетных туров

Москва. 22 июля. ИНТЕРФАКС – С 1 сентября 2026 года в России вступают в силу новые правила оказания услуг по реализации туристского продукт, в соответствии с ними туристов будут более подробнее информировать о возможных рисках и особенностях страны отдыха, сообщает в среду Ассоциация туроператоров России (АТОР).

"Правила утверждены постановлением правительства РФ от 13 мая 2026 года № 551 и заменят действующий документ. Революционных изменений в них нет: большинство требований уже закреплено в отраслевом законодательстве и применяется на практике. Документ приводит правила продажи туров в соответствие с государственной системой "Электронная путевка" и уточняет порядок взаимодействия участников рынка", - говорится в сообщении.

Одно из заметных изменений касается объема информации, которую туроператор или турагент обязан предоставить до заключения договора. Помимо сведений о маршруте путешествия, гостинице, программе пребывания, транспорте и питании, турист должен получить информацию о правилах въезда и пребывания в стране, таможенных требованиях, медицинских и санитарно-эпидемиологических правилах, возможных угрозах безопасности, национальных, религиозных и культурных особенностях страны. Кроме того, в правилах появился новый пункт о необходимости сообщать туристу об иных обстоятельствах и рисках, связанных с конкретным туристским продуктом.

"Он дает возможность учитывать особенности конкретной поездки, даже если соответствующий риск отдельно не перечислен в правилах", - поясняют в АТОР.

Как отмечают в ассоциации, туркомпании с учетом новых правил должны будут актуализировать информационные памятки для туристов, дополнив их сведениями о местных законах, обычаях и других особенностях стран пребывания. При продаже тура в офисе туристу теперь могут предложить отдельно подтвердить, что он ознакомился с памяткой по стране и другими важными сведениями о поездке. А при покупке онлайн компании, вероятно, будут использовать электронные подтверждения того, что турист ознакомлении с правилами въезда, медицинскими требованиями и условиями путешествия.

Еще одно нововведение касается призыва гражданина на военную службу по мобилизации. Она будет отнесена к существенным изменениям обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. В таком случае турист вправе потребовать изменить или расторгнуть договор. Размер возврата и распределение фактически понесенных расходов определяются по нормам гражданского законодательства.

-------------------------

Юридическое агентство «Персона Грата» оказывает правовую поддержку туристическим компаниям в следующих вопросах:

• Консультации юриста
• ДОГОВОРЫ ДЛЯ ТУРФИРМ в соответствии с требованиями законодательства РФ: готовые формы, индивидуальная разработка
• Услуги по регистрации/ перерегистрации предприятий и фирм: ООО, ИП. Подготовка комплекта учредительных документов без регистрации
• Внесение изменений в ЕГРЮЛ и УСТАВ с ЭЦП (без нотариуса, без пошлины)
• Услуги по официальной ликвидации юридических лиц с исключением из ЕГРЮЛ
• Помощь в оперативном оформлении СТАТУСА ТУРОПЕРАТОРА 
• Досудебное производство: подготовка претензий, исковых заявлений и прочих процессуальных документов
• ЗАГРАНПАСПОРТА
• Классификация гостиниц. Помощь в проведении этапа прохождения самооценки средств размещения

Наши контакты: WhatsApp +7 (495) 921-3047 или zakaz@persona-grata.ru