Новые правила обслуживания пассажиров с ОВЗ в самолетах заработают с 1 сентября

Москва. 27 июля. ИНТЕРФАКС – Минтранс утвердил новые правила обслуживания маломобильных пассажиров в аэропортах и на борту, часть из них заработают с 1 сентября, следует из приказа министерства.

"Ключевым нововведением станет бесплатное резервирование перевозчиком мест для лиц с ограниченными возможностями, определенных с учетом требований безопасности полетов, еще до начала регистрации на рейс – во время покупки билета. Для этого пассажиру достаточно сообщить перевозчику об имеющихся ограничениях по здоровью. Особое внимание уделено ветеранам СВО: теперь в случае, когда пассажиру требуется сопровождение, авиакомпания обязана предоставить ему и сопровождающему места рядом без какой‑либо доплаты", - пояснили в министерстве.

Согласно приказу, закрепляется право на бесплатный провоз протезов и необходимых средств для ухода за ними. Помимо удобства размещения на борту, вводится система бесплатного сопровождения в аэропорту – встреча пассажира у входа в терминал, помощь при прохождении регистрации и досмотра, предоставление кресла‑коляски, содействие в обращении с багажом, а также встреча в аэропорту прибытия.

"Аэровокзалы (терминалы), либо прилегающие к ним территории, проектная документация на строительство и реконструкцию которых будет утверждена после вступления в силу приказа, должны предусматривать места для выгула собаки-проводника, сопровождающей пассажира из числа инвалидов по зрению", - говорится в тексте документа.

Кроме того, обслуживающая организация должна обеспечить разумное приспособление и других аэровокзалов (терминалов) для выгула собаки-проводника.

С 1 марта 2027 году авиакомпании обяжут показывать на борту часть фильмов с субтитрами для пассажиров из числа инвалидов по слуху и тифлокомментариями для пассажиров из числа инвалидов по зрению на русском языке.

-------------------------

Комплексная правовая поддержка при организации вашего бизнеса от Юридического агентства «Персона Грата»:

Регистрация ТУРОПЕРАТОРА (ООО, НКО) по России:
• Подготовка документов для регистрации ООО, НКО. Стоимость услуги - для ООО 4 000 руб., для НКО 10 000 руб.+ онлайн подача на регистрацию при наличии ЭЦП.
• Оформление фингарантии по внутреннему и/или въездному туризму – БЕСПЛАТНО
• Внесение в ЕФРТ (реестр туроператоров) – 10 000 руб.

Регистрация ТУРАГЕНТА (ООО/ НКО/ ИП) по России:
• Подготовка документов для регистрации ООО, НКО, ИП. Стоимость услуги - для ИП 2 000 руб., для ООО 4 000 руб., для НКО 10 000 руб. + онлайн подача на регистрацию в налоговую при наличии ЭЦП
• Внесение в ЕФРТА – 3 000 руб.

Наши контакты: WhatsApp +7 (495) 921-3047 или zakaz@persona-grata.ru