Турист против Турагента, Туроператора

Тема спора: Турист приобрел тур у туроператора. В дальнейшем, после оплаты туроператором поставщикам стоимости туристских услуг, турист отказался от использования оплаченных услуг, в связи с болезнью близкого родственника, потребовал аннуляцию и возврат денежных средств по договору. Все денежные средства, за вычетом фактически понесенных расходов, были возвращены туристу.

Решение суда: Представляя интересы туроператора, юристы Юридического агентства «Персона Грата» добились вынесения судебного решения о полном отказе в удовлетворении требований туриста в отношении туроператора. Суд апелляционной инстанции оставил решение первой инстанции без изменения, апелляционную жалобу туриста без удовлетворения.

Комментарии юриста: Юристами ЮА «Персона Грата» было доказано, что услуги туроператора были оказаны в полном объеме. Денежные средства за тур, были исполнены туроператором по назначению и переведены поставщикам туристских услуг, однако сам турист отказался от использования туристских услуг. В судебном процессе, юристы ЮА «Персона Грата», документально подтвердили возврат денежных средств туристу, за вычетом фактически понесенных расходов туроператора.

Юрист: Шинкарев Д.Д.
Дата: 24.05.2019

Юридическое агентство «Персона Грата» оказывает правовую поддержку туристическим компаниям в вопросах: подготовки претензий, исковых заявлений и прочих  процессуальных документов; ведения дел юридических лиц в суде и в Арбитраже первой инстанции;  в исполнительном производстве;  взыскании убытков во внесудебном порядке; защите интересов Заказчика в кризисных ситуациях (защита от взыскания) и т.д.
Порядок работы и стоимость услуг вы можете обсудить со специалистами юридического отдела ЮА «Персона Грата» по телефону +7 (495) 921-3047, отправить запрос по адресу travelexpert@list.ru