ГлавнаяВопрос-ответТО Полар тур
ТО Полар тур
Вопрос
Здравствуйте! Тут уже был вопрос про Полар с принимающей Лабиринт. Предлагают перебронь за 50%. Про аннуляцию (до вылета больше месяца) говорят, что денег не будет! На письма не отвечают! Только по телефону общаются, и то неохотно... Неужели нет никакой управы на такое откровенное вымагательство!?
Ответ
Если в договоре о реализации турпродукта указан в качестве туроператора Полар и денежные средства действительно были перечислены туроператору Полар, то заявления о том, что денежные средства возвращены не будут попросту незаконно. Руководствуясь п.1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. На основании указанных норм закона, Полар обязан вернуть денежные средства за вычетом своих документально подтвержденных расходов.
