Отмена рейсов
Вопрос
Здравствуйте, мы забронировали несколько заявок на сентябрь у туроператора, все подтверждено и оплачено согласно договору. За 2 недели до вылета туроператор снимает все рейсы из нашего города и предлагает перенести даты вылета или вернуть нам оплаченную сумму. С момента бронирования туров прошло много времени, существенно вырос курс валют и выросли цены на отели. Получается, что на данный момент за эту же сумму мы не можем забронировать такой тур у другого туроператора. Туристы не согласны вылетать ранее запланированного срока и не могут менять даты тура. Можем ли мы требовать компенсацию с туроператора за разницу в стоимости тура, т.к. вынуждены бронировать сейчас тур у другого туроператора. Несет ли туроператор ответственность в этом случае
Ответ
По общему правилу взаиморасчеты в Российской Федерации осуществляются в рублях. Если туристы платили Вам по договору в рублях, то возврат должен также быть произведен в рублях, и к росту валюты никак не может быть привязан. Если туристы смогут доказать, что понесли убытки в связи срасторжением договора, виновное в этом лицо должно будет их возместить.
Обратная связь
Обучение «Тревел Эксперт»
Специальные предложения
NEW! Комплект БЫСТРЫЙ СТАРТ по спеццене
Комплект типовых форм договоров «БЫСТРЫЙ СТАРТ» по России. Для тех, кто хочет успеть к летнему сезону!
ВЕСЕННЯЯ СКИДКА на договоры до 30 апреля 2024 года
Удобный для работы комплект типовых форм договоров ДЛЯ ОРГАНИЗАТОРОВ АВТОРСКИХ и АКТИВНЫХ ТУРОВ по специальной цене
Договоры ТУРЫ ПО РОССИИ + Активный туризм
Комплект типовых форм для заключения с клиентами и партнерами - ТУРЫ ПО РОССИИ с ВЕСЕННЕЙ 20% скидкой. Предложение действует до 30 апреля 2024 года
Договоры ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА ДЕТЕЙ со скидкой
Объявляем весенние скидки на полезные типовые формы договоров! Комплект договоров ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА ДЕТЕЙ (по РФ) по специальной цене Предложение действует до 29 марта 2024 года.