Договор
Вопрос
Здравствуйте! Помогите пожалуйста правильно сформулировать один пункт в договоре реализации туристического продукта. Последнее время туристы стали часто обращаться с претензиями и возмущениями по поводу изменения цены на путёвку, т.е. я подписываю с ними договор, бронирую и оплачиваю тур у оператора по фиксированной цене. Потом проходит некоторое время и они приходят в офис и возмущаются, что тур подешевел и хотят вернуть разницу ! Я им объясняю, что это нельзя сделать, только с ФПЗ и тут опять возмущаются... После пару таких случаев я решила ввести дополнительный пункт в договоре, в разделе условия изменения и расторжения договора, вот как я написала: 4.4. После того, как туристический продукт забронирован и подтвержден Туроператором, при любых последующих изменениях цен – как в сторону повышения, так и понижения – стоимость на услуги, забронированные и оплаченные Заказчиком, остаются неизменными. Заказчик вправе отказаться от путешествия (поездки) при условии оплаты в полном объеме фактически понесенных расходов. Пожалуйста, поправьте если я не правильно написала. Спасибо!
Ответ
Вы можете в договоре прописать, что изменение цены после заключения договора не допускается. Но этот пункт может работать как в вашу пользу, так и против. В соответствии с ГК РФ изменение договора допускается только по соглашению сторон. Таким образом, Вы в принципе не обязаны изменять стоимость договора по требованию туристов.
