ГлавнаяВопрос-ответВозврат денег от туроператора

Возврат денег от туроператора

Вопрос

Добрый день. Мной был куплен тур в Турция в декабре 2019 на май 2020 г., в марте 2020 я подал заявление о расторжении договора и возврате денежных ср-в, далее мной была подана претензия и в мае я подал иск в суд. На основании постановления правительства № 1073 от 20.07.2020 суд в иске мне отказал. Мои возражения о ущемлении конституционных прав, гарантирующих мне невозможность ухудшить правовое положение новыми нормами. И то, что данный акт противоречит п.1 ст. 4 ГК РФ, п.5 ст.3 ГК РФ, а суду необходимо руководствоваться п.2 ст. 11 ГПК РФ. И на каком законном основании туроператор удерживал денежные средства с марта 2020 года, на суд никак не возымело. Стоит ли подавать апелляционную жалобу на решение суда 1й инстанции, а при отказе в апелляции идти до верховного суда, т.к. на основании постановления правительства на лицо ущемление прав граждан заключивших договора до 31 марта 2020 года. В то время граждане заключившие договора после 31 марта в данное постановления не попадают.

Ответ

 В данной ситуации, суд имел полное право вынести решение на основании постановления, даже если иск был подан до выхода постановления (24.07.2020г). Постановление предусматривает возврат денежных средств за турпродукт до 31 декабря 2021 года с начислением процентов. Согласно п. 6 Постановления Правительства, по требованию заказчика-туриста Туроператор обязан возвратить денежные средства в течении 90 дней с момента такого требования, в следующих случаях:



  1. Заказчик-турист достиг возврата 65 лет;

  2. Наличие у заказчика-туриста инвалидности, подтвержденной в установленном порядке;

  3. Временная нетрудоспособность заказчика сроков более 2 месяцев подряд;

  4. Регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.


Вы имеете полное право подать апелляционную жалобы, но апелляционный, кассационный и Верховный суд скорее всего вынесут такое же решение, т.к. Постановление Правительства №1073 является специальным нормативным актом регулирующем данные отношения.

Все вопросы и ответы

Обратная связь

Введите символы изображенные на картинке

перезагрузить код

Все поля обязательны для заполнения