ГлавнаяВопрос-ответБанкротство Русь-тур
Банкротство Русь-тур
Вопрос
Здравствуйте, Русь-тур никак не оповещало турагентов о своём банкротстве. В итоге турагентство известило своих клиентов только в последний день подачи документов на возмещение в страховую (26.01.2021г.). Вопрос: на ком лежит ответственность? Что делать - идти в суд на Русь-тур?
Ответ
11.12.2020 года ООО «Русь-тур» на своем официальном сайте разместило Информацию с уведомлением о прекращении своей деятельности ( https://rus-tour.travel/news/vremennoe-priostanovlenie-deyatelnosti-turoperatora-rus-tur/), а 11.12.2020 года Ростуризм на своем официальном сайте разместил Информацию о прекращении деятельности ООО «Русь-тур» с разъяснениями порядка выплаты страхового возмещения (https://tourism.gov.ru/news/17015/).
28.12.2020 года ООО «Русь-тур» на своем официальном сайте разместило информацию о начале приема документов страховой компанией ООО СК «Согласие» (https://rus-tour.travel/news/priem-dokumentov-v-ooo-sk-soglasie/), также на своем официальном сайте ООО СК Согласие 28.12.2020года разместило информацию о начале приема заявлений по туроператору ООО «Русь-тур».
Также в профессиональных туристских порталах , например ТУРДОМ, громко прошла новость о прекращении деятельности компании ООО «Русь-тур» (https://www.tourdom.ru/news/rosturizm-schitaet-chto-turistam-rus-tur-zaplatyat-strakhovshchik-i-turpomoshch.html).
Таким образом, можно сделать вывод, что не только Туроператор информировал о прекращении деятельности , но также об этом можно было узнать и из других официальных источников.
Согласно абзацу 17 ст. 17.6 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями) «Письменное требование о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо об уплате денежной суммы по банковской гарантии может быть предъявлено туристом и (или) иным заказчиком страховщику либо гаранту, предоставившим финансовое обеспечение ответственности туроператора, в течение срока исковой давности по основанию, возникшему в период срока действия финансового обеспечения ответственности туроператора». Срок исковой давности 2 года.
Таким образом, Вы вправе обратиться с требованием о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора. Однако, страховая компания осуществила выплаты туристам, подавшим требования в короткий срок, а так как сумма финансового обеспечения туроператора составила 50 млн рублей, то лимит возмещения уже исчерпан.
Вам рекомендуется подать требование о возмещении денежных средств в Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» в Порядке согласно Правил возмещения реального ущерба туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 23.09.2020г. № 1532.
