Вопрос-ответ

Здравствуйте! Хотим приобрести картридер, который вставляется в мобильный телефон и может списать с карты клиента при его согласии нужную сумму, которая поступает на наш счет и мы оплачиваем нужную сумму туроператору. Проблема состоит в том, что данное устройство не печатает чек, а отправляет электронный чек клиенту. Скажите пожалуйста должна ли турфирма в данном случае выдавать клиенту что-то еще для подтверждения оплаты? И как использовать данное устройство в работе турагентсnва, чтобы не было проблем с налоговой?

ЮРИДИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ Возможно ли обратиться в досудебном порядке в Упр.Роспотребнадзора для требования создать комиссию,провести проверку,составить АКТ Н-1 для установления связи заболевания с профессией: -обязать провести проверку по 52 ФЗ работодателя ,согласно Регламента -не проводились обязат. медосмотры, АРМ с 1991-2010г.работа с ЭВМ более 80% в смену,мне отказано со ссылкой на отказ прокуратуры /не представлен отказ/.Отказ обоснован отсутствием профзаболевания по Заключению ИМТ РФ./ отказ в госпитализации,в т.ч. отказ вкл.профзаболевания в свое Заключение предварительно установленных профпатологом в п-ке. Имеются 2 Сангигхарактеристики КЛАСС 3,1*Освещенность*,*Напряженность труда*класс 3.1 ,в т.ч.*Экспертное заключение*Упр.Роспотребнадзора -от 2014г.*класс 3.1*Напряженность труда*.Прокуратуры г.Москвы содействия не оказали,Минздрав,Минтруд ссылаюся на Упр.РОСПОТРЕБНАДЗОРА.Работодатель провел расследование*скрытого*с 2007г. несчастного случая 2016г.-СЛУЧАЙ *непроизводственный* АКТ Ф.4 ,нет печати,подписи,не указано оборудование-ЭВМ,я не ознакомлена с документами,не приглашена к расследованию,расслед. проведено заинтересованным лицом,обжалую. в госорганах ,нет подписи Гострудинспекции,ФСС при 3гр.инв с 2010г. Переписка прекращена,в нарушение Регламента. Имеются профзаболевания Радикулопатия,Импинджмент-синдром -увечье оператора ЭВМ/,Хр.бронхит,КОД МКБ I-67.8-дэц-2,/в Перечне профзаболеваний есть/ П-КА отказала работодателю и мне в выдаче формы 315/у, 316/у ,в т ..ч. в выдаче дубликата б/л,замене кода 01 на код 04-несчастный случай.Имеется особенность организма-Шейное ребро.Имеются все меддокументы ,отказы, госпитализации в кл.им.Эрисмана,Заключения др.специалистов.Установлено 40 % утраты сердечно-сосудистой функции,20 % статодинамической функции ФБМСЭ В 2015Г при обжаловании ИПР. В трудовом договоре отсутствует запись оператор ЭВМ,ПРОФЕССИЯ КАССИР отсутствует в Перечне вредных профессий.Доп.Соглашение работодатель не составлял-*скрыл*вредность производства с 1995-2010г,с момента изменения техпроцесса,установление впервые ЭВМ с ЭЛТ, Надзорные органы не извещались в 24 часа о страховом случае ни п-кой,ни б-цей,скорая с работы не доставила в б-цу в 3 часа,как и п-ка в 24 часа,госпитализация на 10 день.б/л более 30 дней,На МСЭ И В ИМТ РФ НЕ НАПРАВЛЯЛАСЬ В 2007Г.фомс в 2015 г.установил *Дефекты оформления первичной документации*+штраф,но не за 2007г,а за 2015г,скрывал,АКТ на руках,обжалую,год потеряла.Минздрав РФ,ФСС РФ И ДР.не оказали содействия.ФСС ОТКАЗАЛО В *ЭКСПЕРТИЗЕ Б/Л*незаконно.ЦК ПРОФСОЮЗА ,КАК И МИНТРУД РЕКОМЕНДОВАЛО ОБРАТИТЬСЯ В УПР.РОСПОТРЕБНАДЗОРА ,КАКОЕ СОДЕЙСТВИЕ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ ВОЗМОЖНО КАК В ДОСУДЕБНОМ,ТАК И СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ,КАКИЕ ЛЬГОТЫ ПРИ СОСТАВЛЕНИИ ПРЕТЕНЗИИ,ЗАЯВЛЕНИЯ,СУДЕ 1 ИНСТАНЦИИ.?

Уважаемые юристы! На сегодняшний день все продажи на круизы с остановками в Турции для граждан РФ приостановлены. Однако за последний месяц мы наблюдаем огромный спрос именно на такие круизы. Звонят непосредственно прямые клиенты с просьбой продать им именно эти круизы и даже готовы предоставить туроператору расписку в отказе от каких-либо претензий к нему.. Как быть в данном случае??

Добрый день. наша компания является турагентом и реализует авиабилеты как "агент". Штраф за возврат билета мы должны выставить от своего лица или так же как и билет от продавца?

Здравствуйте! Какие документы должны предоставить родители ребенка, если они желают отправить его на обучение заграницу, при условии, что ребенок будет там жить абсолютно самостоятельно и взрослые за ним присматривать не будут (его встретят в аэропорту, разместят, покажут где школа, в случае экстренной ситуации ребенок может обратиться за помощью). Что грозит организатору поездки по закону РФ, если с ребенком все же что-то случится во время такого путешествия?

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, имеет ли право вести туроператорскую деятельность компания не входящая в Единый федеральный реестр туроператоров и работающая по направлениям Абхазия, Россия, Белоруссия (например, туроператор ООО "Аква-Абаза")? Если да, то в случае невыполнения подобным туроператором своих обязательств, каковы наши риски и кто будет компенсировать туристам стоимость не оказанных наземных услуг?

Я менеджер турагентства. Турист отказался от страховки по невыезду. Тур в ОАЭ. Все документы были сданы ТО вовремя, ТО тоже сделал все своевременно. Вылет должен был быть 01.01.16 С него запросили справку о предыдущем заграннике. Ему отказали в визе 30.12.15. Мы причин отказа не знаем. Его спутнице (не жена) визу дали 22.12.15. Маршрутные документы, ваучер - все было готово у ТО к этому времени. Она отказалась лететь без него. Турист написал претензию, что ему не оказали услуги по договору, кроме визовой (?) и счел рекомендацию застраховаться от невыезда навязанной услугой. Требует всю сумму договора вернуть. Прав ли турист?

Добрый день.Меня зовут Екатерина.Я генеральный директор Туристического агентства "Екатерина Турс". Вопрос такой:Я независимое агентство работающее под ОКВЭДом 63:30.Имею ли я право организовывать однодневные экскурсии по России

Добрый день! Сколько стоит страхование ответственности туроператора

Добрый день! Мы тур агентство из Екатеринбурга, разрабатывали и заказывали договор на оказание тур услуг еще около 5 лет назад у вашей компании. Общались с Коханюк Ольгой. В декабре 2015 г вновь обратились к Ольге с просьбой доработать наш договор, тк за последние годы появилось много поправок и новых требований, которые должны быть в договоре. Ольга пообещала доработать нам договор , но ни в декабре , ни в январе ответа от Ольги так и не поступило. Мы неоднократно писали на почту и звонили. На звонки Ольга отвечает крайне редко, на почту не отвечает совсем. Просим с ориентировать, к кому можно обратиться? Хотели бы сотрудничать с вашей компанией.