Для удобной навигации на сайте Persona-grata.ru используются идентификационные файлы cookie. Продолжение использования сайта без изменения настроек файлов cookie расценивается как ваше согласие на использование файлов cookie. Политика Конфиденциальности.
На основании ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Попросите у туроператора документально подтвердить фактически понесенные расходы.
Равенство перед законом, равноправие — важнейший принцип демократии согласно которому все граждане равны перед законом. Равенство перед законом включает одинаковую обязанность граждан соблюдать закон и равное отношение госорганов к различным нарушителям одних и тех же норм. Последнее тесно связано с принципом верховенства права, покольку требует, чтобы законы в равной степени относились к тем, кто их издаёт и кто обладает верховной властью.
По условиям договора о чартерной перевозке, заключенного между авиаперевозчиком и туроператором, чартерный билет не подлежит обмену и возврату в авиакомпанию после его выписки, так как цена данных билетов значительно занижена, в отличие от стоимости билетов на регулярные рейсы, а различные страховые компании обычно не признают страховым случаем ситуацию с отдельно покупаемыми билетами на чартерный рейс, но предварительно, нужно внимательно ознакомиться с правилами страхования определенной страховой компании, у всех свои правила и они постоянно меняются.
Поэтому по Вашей ситуации нужно обращаться с претензией к туроператору, а затем в суд к туроператору, страховщик ограничивается своими правилами страхования, которые прописаны в договоре между туроператором и страховой компанией.
В судебном процессе, туроператор должен документально обосновать фактически понесенные расходы и предоставить в материалы дела: договоры, счета, платежные поручения и иные документы со своими партнерами.
Вы всегда вправе ознакомиться с материалами дела, чтобы лучше понять Вашу ситуацию.
Также рекомендуем ознакомиться с Постановлением Правительства РФ от 11.03.2010 № 138 «Об утверждении Федеральных правил использования воздушного пространства Российской Федерации».
За более подробной консультацией обращайтесь к нашим юристам по телефону: (495) 921-30-47.
На основании ст. 2 Постановления Правительства РФ от 23.07.2007 № 470 «Об утверждении Положения о регистрации и применении контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями»:
«кассовый чек» - первичный учетный документ, отпечатанный контрольно-кассовой техникой на бумажном носителе, подтверждающий факт осуществления между пользователем и покупателем (клиентом) наличного денежного расчета и (или) расчета с использованием платежных карт, содержащий сведения об этих расчетах, зарегистрированных программно-аппаратными средствами контрольно-кассовой техники, обеспечивающими надлежащий учет денежных средств при проведении расчетов.
В соответствии со ст. 6 п. 3 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами», применяемый платежным агентом платежный терминал должен обеспечивать печать на кассовом чеке своего номера и реквизитов, в некорректируемом виде, обеспечивающем идентичность информации, зарегистрированной на кассовом чеке, контрольной ленте и в фискальной памяти контрольно-кассовой техники.
Также рекомендуем изучить ст. 4-6 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт».
За более подробной консультацией обращайтесь к нашему бухгалтеру, записаться на консультацию Вам поможет наш Клиент-менеджер Елена Ревенко по тел: (495) 921-30-47 или почте: pg@travelexpert.ru
Форма электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации утверждена Приказом Минтранса России от 08.11.2006 N 134 (далее - Приказ Минтранса N 134). Согласно п. 2 данного документа маршрут/квитанция электронного пассажирского билета и багажной квитанции является документом строгой отчетности и применяется для осуществления организациями и предпринимателями наличных денежных расчетов и расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники.
Все графы и поля турпутевки подлежат обязательному заполнению, в них вносятся все данные, предусмотренные конкретным полем. За более подробной консультацией обращайтесь к нашему бухгалтеру, в этом Вам поможет наш Клиент-менеджер Елена Ревенко по тел: (495) 921-30-47 или почте: pg@travelexpert.ru
В момент окончательного расчета бланк строгой отчетности «Туристская путевка» выписывается на полную стоимость турпутевки.
У заказчика тура изымается первоначально выданный БСО. Данный бланк уничтожать нельзя, он сохраняется у Вас. Также необходимо сделать запись в книге учета бланков документов.
В соответствии с п.13 Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 06.05.2008 г. №359 «О порядке осуществления наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники» (далее по тексту - Положение), учет бланков документов, изготовленных типографским способом, по их наименованиям, сериям и номерам ведется в книге учета бланков документов. Листы такой книги должны быть пронумерованы, прошнурованы и подписаны руководителем и главным бухгалтером (бухгалтером) организации (индивидуальным предпринимателем), а также скреплены печатью (штампом).
Чтобы правильно разрешить Вашу ситуацию, нам необходимо ознакомится с документами и задать Вам дополнительные наводящие вопросы. Следовательно, Вам нужна индивидуальная телефонная или личная консультация нашего бухгалтера. В порядке данной конференции не предоставляется возможным ответить на Ваш вопрос в виду неизвестных нам фактов. Записаться на консультацию к бухгалтеру Вам поможет Клиент-менеджер Елена Ревенко по тел: (495) 921-30-47 или почте: pg@travelexpert.ru
Туристический бизнес, агентский, сейчас достаточно стабилен. Вложения, по сравнению с товарным бизнесом, незначительные. Знание основ ведения и специфики отрасли доступны – ближайший, бизнес-курс «Организация турфирмы от А до Я» стартует 4 февраля см www.travel-expert.ru . Если у Вас есть большое желание и свободные средства, рекомендуем пройти обучение, самостоятельно написать бизнес-план, найти интересную составляющую, которая позволит отстроиться от конкурентов и запустить проект. Вы так же можете записаться на индивидуальную консультацию, если у Вас есть конкретные во ...
просы, ответы на которые, помогут принять окончательное решение. Обращайтесь по адресу pg@travelexpert.ru
Наши юристы претензионно-искового отдела помогут Вам составить претензию к авиакомпании. Обращайтесь по телефону: 8 (495) 921-30-47 или электронной почте: klient@travelexpert.ru, с дублированием своего вопроса и высылайте все документы.
Учет бланков турпутевки по сериям и номерам ведется в книге по учету бланков. Листы такой книги должны быть пронумерованы, прошиты и подписаны руководителем и главным бухгалтером (бухгалтером) юридического лица или индивидуальным предпринимателем, а также скреплены печатью (штампом).
Таким образом, все турпутевки должны заполняться и выдаваться по порядку.
В случае если у Вас с туристом заключен договор возмездного оказания услуг, Вы можете в условиях договора прописать сроки и порядок оплаты оказанных туристу услуг и действовать согласно договору.
В случае, если у Вас с заказчиком туристского продукта заключен один договор на оказание услуг для общего числа туристов, Вы можете выписывать БСО на общую сумму туристского продукта.
В случае добровольного отказа туристов от исполненеия договора возврат денежных средств осуществляется соответствии со ст.32 Закона "О защите прав потребителей", т.е. Вам необходимо вернуть денежные средства за вычетом реальных фактических расходов, понесенных Вами при исполнении договора.
Главным государственным санитарным врачом РФ в Постановлении от 4 декабря 2002 г. N 45 "О мерах по предупреждению заболеваний российских граждан, выезжающих в зарубежные страны" рекомендовано юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, осуществляющим туроператорскую и турагентскую деятельность обеспечивать подготовку и переподготовку работников, занимающихся туроператорской и турагентской деятельностью, по вопросам профилактики инфекционных и паразитарных заболеваний на базе центров госсанэпиднадзора.
В случае отказа туроператора в возврате внесенных в счет договора денежных средств потребитель имеет право потребовать предоставления ему информации о реальных расходах исполнителя, понесенных им в интересах конкретного лица - стороны расторгнутого (измененного) договора. Непредставление такой информации, равно как представление недостоверной и (или) необоснованной информации означает нарушение соответствующих прав потребителя и возможность наступления имущественной ответственности туроператора.
Здравствуйте Ирина. Для продления свидетельства необходимо направить нам заявление по e-mail. Стоимость услуги 1500 руб.
По всем вопросам относительно получения свидетельства обращайтесь к Хайретдиновой Диляре lic@travelexpert.ru