ГлавнаяНовостиВ Минкульте готовят разъяснения по типовому договору турагента с туристом

В Минкульте готовят разъяснения по типовому договору турагента с туристом

Туристическая розница серьезно обеспокоена ситуацией с типовым договором между турагентом и туристом, который был утвержден приказом Минкульта, вступившим в силу с 24 апреля 2017 года. Просьбы разъяснить, обязательно ли использовать его при продаже турпродукта, поступают в управляющие компании агентских сетей и редакцию портала TourDom.ru.

Ростуризм уже высказывал свою позицию на этот счет, с тех пор она не изменилась. В ведомстве считают, что документ обязателен к исполнению.

Известно, что Минкульт на данный момент готовит официальное письмо с разъяснениями по толкованию типового договора. Текст его пока не разглашается – до согласования в профильных ведомствах. Ясно одно – договор придется применять, речь идет только о разъяснении нюансов документа, но не о его доработке, на которой настаивали Союз туристических агентств и Альянс туристических агентств.

Причем, по словам юристов, не использование типовой формы договора «турагент-турист», грозит турфирме штрафом от Роспотребнадзора в размере 10 тысяч рублей. В то же время, они отмечают: из-за того, что согласно одному из его пунктов именно турагент обязан оказать все услуги, входящие в туристкий продукт, его перспективы в случае обращения клиента в суд не радужные. Велика вероятность того, что полное взыскание денежных средств будет осуществлено именно с розничной фирмы, а не с туроператора. Это, по мнению экспертов, следует из буквального прочтения текста документа.

Однако существуют и другие мнения. «Типовая форма потому так и называется, что берется как тип, который изменяется при необходимости. Попробуйте взять этот договор в неизменном виде и по нему отправить детей из Москвы в Санкт-Петербург на майские праздники на автобусе. Обязателен только перечень существенных условий договора - он есть и в отраслевом законе, и в правилах реализации», - комментирует учредитель юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов. По его мнению, формулировка «обязан оказать все услуги» не означает, что турагент несет ответственность за их неисполнение. «Исполнитель по договору всегда обязан оказывать услуги, иначе и договор не может быть заключен. А ответственность за составляющие турпродукта в федеральном законе отнесена на счет туроператора», - заключил он.

И тем не менее наблюдатели предлагают дождаться публикации официальных разъяснений Минкульта. Сроки неизвестны – по мнению некоторых экспертов, это произойдет не раньше чем через неделю после майских праздников. До этого момента работать по утвержденной министерством форме или изменять ее агентствам придется на свой страх и риск.

Источник: портал TourDom.ru, 05/05/2017


Юридическое агентство «Персона Грата» оказывает правовую поддержку туристическим компаниям в следующих вопросах:

- Оперативные юридические консультации – от 500 руб.
- Услуги по регистрации/перерегистрации предприятий и фирм

- Договоры для турфирм: готовые формы, индивидуальная разработка, аудит и корректировка
- Аутсорсинг: юридическое и бухгалтерское обслуживание туристических компаний
- Досудебное производство: подготовка претензий, исковых заявлений и прочих процессуальных документов
- Суд. Арбитраж: ведение дел, исполнительное производство, защита от взыскания

Порядок работы и стоимость услуг вы можете обсудить с юристами  ЮА «Персона Грата» по телефону +7 (495) 921-3047 или отправить запрос по адресу travelexpert@list.ru


Назад к списку

Обратная связь

Введите символы изображенные на картинке

перезагрузить код

Все поля обязательны для заполнения

Обучение «Тревел Эксперт»

Дата Название семинара Время Стоимость
ЗАПИСЬ эфира от 3 марта 2022 года ВЕБИНАР: Юридические последствия форс-мажора для туристических компаний 1 час 21 минута 500 руб.
ЗАПИСЬ эфира от 9 декабря 2021 года ВЕБИНАР! Упрощенная система налогообложения в 2021 - 2022 году. Главные правила работы туристической компании 3 часа 1 000 руб.
запись вебинара ВЕБИНАР: Перенос и возврат денежных средств: турпродукт, гостиницы, авиабилеты 1 час 35 минут 500 руб.
запись вебинара ВЕБИНАР: Форс-мажор в туризме в связи с обстоятельствами непреодолимой силы. Освобождение от ответственности и последствия расторжения договоров. Меры государственной поддержки 1 час 41 минута 500 руб.
запись вебинара ВЕБИНАР: Юридические особенности организации проектов экотуризма на особо охраняемых природных территориях 90 минут
открытая дата Юридическая безопасность турагента (мастер-тренинг Георгия Мохова) 11:00-15:00 4 500 руб.
открытая дата ТУРБИЗНЕС: защита персональных данных 15:00 - 18:00 4 000 руб.
по запросу РЕГИОНАМ! ЮРИДИЧЕСКИЕ ВЕБИНАРЫ И КОНФЕРЕНЦИИ ДЛЯ ТУРИНДУСТРИИ