Роспотребнадзор разъяснил туристам "Музенидис Трэвел" механизм получения страховых выплат
МОСКВА. 19 НОЯБРЯ. ИНТЕРФАКС-ТУРИЗМ – Роспотребнадзор разъяснил туристам порядок получения страховых выплат после прекращения деятельности туроператора "Музенидис Трэвел" и рекомендовал обращаться за консультацией по этому вопросу в региональные центры ведомства.
"Роспотребнадзор обращает внимание, что основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора является факт причинения туристу реального ущерба по причине неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения всех обязательств по договорам о реализации турпродукта. Датой страхового случая считается день, когда туроператор публично заявил о прекращении туроператорской деятельности, в этом случае речь идет о 12 ноября", — говорится в сообщении ведомства, опубликованном на сайте.
В Роспотребнадзоре добавили, что для оказания необходимой консультативной и практической помощи, связанной с защитой нарушенных прав, пострадавшие туристы могут обращаться в консультационные центры (пункты) для потребителей, созданные при ФБУЗ "Центры гигиены и эпидемиологии" Роспотребнадзора во всех субъектах РФ.
Как отметили в ведомстве, под реальным ущербом, подлежащим возмещению по договору страхования ответственности туроператора, понимаются расходы туриста и на оплату услуг по перевозке и (или) размещению по договору о реализации турпродукта. При этом выплата страхового возмещения не лишает туриста права требовать от туроператора выплаты штрафов, пеней, возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда в рамках законодательства.
Заявление о выплате страхового возмещения по договору страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации турпродукта можно найти на сайте страховщика СК "ТИТ".
Документы на страховое возмещение могут быть направлены в электронном виде на адрес электронной почты: mzt@titins.ru. Страховщик будет принимать требования от клиентов "Музенидис Трэвел" до 1 декабря.
Туроператор "Музенидис Трэвел" 12 ноября сообщил о приостановке деятельности всех своих пяти юридических лиц из-за невозможности выполнить обязательства перед туристами. Из-за остановки компания не сможет отправить в Грецию либо вернуть средства 25 тысячам туристов.
Суммарно финансовая ответственность всех пяти юрлиц перед туристами застрахована на 80,5 млн рублей. Туристы смогут получить компенсации в рамках этой суммы. Общая сумма обязательств перед клиентами, по информации самой компании, достигает 18 млн евро.
-------------------------------------
Юридическое агентство «Персона Грата» оказывает необходимую правовую поддержку пострадавшим от ситуации с прекращением деятельности туроператора и исключения его из федерального реестра:
- Юридические консультации по вопросам возмещения ущерба, претензионным и судебным перспективам споров, возникших в связи с прекращением деятельности ТО Музенидис Тревел - от 2 000 руб.
- Помощь в подготовке заявления, документов в страховую компанию – 4 000 руб.
Пожалуйста, направьте предварительную заявку на электронную почту: zakaz@persona-grata.ru или travelexpert@list.ru
!!! СКИДКА Агентствам, пострадавшим от действий ТО "Музенидис Трэвел" и решившим формировать туры самостоятельно, предоставляется скидка на внесение в реестр до 31.12.2021
Поможем оперативно оформить СТАТУС ТУРОПЕРАТОРА по внутреннему и въездному туризму:
• Оформление статуса туроператора - 5 000 руб.
Подробности уточняйте у специалистов: +7 (495) 921-3047, maria@travelexpert.ru, lic@travelexpert.ru
Подробнее у нас на сайте: https://persona-grata.ru/yuridicheskie-uslugi/turbiznes-2020-trebovaniya-zakonodatel-stva/_2019
