Отказ в визе
Вопрос
Здравствуйте! Ситуация следующая, работаю с туристами без договора. Проблем не было, устраивал такой формат. Они обратились очередной раз за путевкой в Испанию, и отказалась от страховки от невыезда. В визе им отказали, и деньги за тур не вернут, штраф 100 %. Они теперь требуют от меня всю сумму оплаченную ими за тур и говорят, что я им условия и последствия отказа от страховки не объясняла. Хотят подать в суд. Подскажите пожалуйста, есть ли смысл с ними простить или я проиграю суд в любом случае. Заранее спасибо!
Ответ
Добрый день, для того чтобы оценить Ваши шансы в суде, необходимо смотреть имеющиеся по этой заявке документы. Само по себе отсутствие письменного договора не может означать обязательный проигрыш в суде. Обращайтесь, пожалуйста, к нашим юристам за консультацией по электронной почте travelexpert@list.ru или по телефону 8 (495) 921-30-47
