Закроют ли Китай? Предупреждение Роспотребнадзора

Роспотребнадзор предупредил россиян о случаях заболеваний, вызванных новым короновирусом в Китайской Народной Республике (КНР). Эта информация была размещена на сайте ведомства утром в пятницу, 24 января 2020 года.

По информации Государственного комитета по вопросам гигиены и здравоохранения КНР, по состоянию на 23.01.2020 в мире зарегистрировано 633 подтвержденных случая заболевания, вызванного новым коронавирусом (2019-nCoV), из них 625 – в 25 регионах КНР (преимущественно в г. Ухань, а также в Пекине, Шанхае и провинции Гуандун), 4 в Таиланде, по 1 в Японии, Республике Южная Корея, США, Тайвань, включая 17 с летальным исходом. На данный момент известно о 15 заражённых медработниках и очевидна передача вируса от человека к человеку.

Власти провинции Хубэй ввели ограничительные мероприятия по перемещению людей в г. Ухань, запрет на междугородние и международные рейсы из городского округа Хуанган, а также прекратили работу кинотеатров и баров. В городском округе Эчжоу прекращена работа железнодорожной станции. Пекин отменил часть крупных мероприятий, включая новогодние ярмарки.

Роспотребнадзором с первых дней ситуации организован мониторинг за эпидемиологической обстановкой, приняты дополнительные меры по усилению санитарно-карантинного контроля в пунктах пропуска через государственную границу Российской Федерации, отработан алгоритм действий медицинского персонала при подозрении на новую коронавирусную инфекцию; обеспечен контроль за готовностью медицинских организаций к приему больных из неблагополучных территорий; проработаны вопросы немедленной изоляции лиц с подозрением на заболевание и установления медицинского наблюдения за контактными лицами; определен предварительный алгоритм лабораторной диагностики в случае выявления лиц с подозрением на коронавирусную инфекцию; приняты меры по обучению медицинского персонала.

Роспотребнадзором введен мониторинг за рейсами, прибывающими из КНР, по состоянию на 23.01.2020 случаев подозрений на коронавирусную инфекцию не выявлено.

В целях недопущения распространения случаев заболеваний, вызванных новым короновирусом в Российской Федерации, российским туристам, выезжающим в КНР, необходимо соблюдать меры предосторожности:

- при планировании зарубежных поездок уточнять эпидемиологическую ситуацию;
- не посещать рынки, где продаются животные, морепродукты;
- употреблять только термически обработанную пищу, бутилированную воду;
- не посещать зоопарки, культурно-массовые мероприятия с привлечением животных;
- использовать средства защиты органов дыхания (маски);
- мыть руки после посещения мест массового скопления людей и перед приемом пищи;
- при первых признаках заболевания, обращаться за медицинской помощью в лечебные организации, не допускать самолечения;
- при обращении за медицинской помощью на территории Российской Федерации информировать медицинский персонал о времени и месте пребывания в КНР.

Роспотребнадзор рекомендует российским туристам воздержаться от посещения КНР до стабилизации эпидемиологической ситуации.

Ситуация остается на контроле Роспотребнадзора.

______________________________

Комментарии экспертов турбизнеса:

Никакой внятной позиции и со стороны Ростуризма и Росавиации пока нет. Эксперты, опрошенные корреспондентом инфогруппы «ТУРПРОМ», полагают, что Китай по-прежнему официально не объявлен закрытой для туризма страной. Поэтому советы туристам и турфирмам даются исходя из текущих официальных позиций госорганов.

• Георгий Мохов, генеральный директор и основатель юридического агентства «Персона Грата», бизнес-омбудсмен по защите турфирм Москвы:

- Роспотребнадзор в рамках своей компетенции выдает предупреждения и рекомендации по безопасности граждан. Но запретом такие рекомендации не являются. Закон предусматривает обязанность туроператоров и турагентов предупреждать туристов и предоставлять информацию об угрозе, а статья 14 отраслевого закона дает возможность туристам отказаться от путешествия и потребовать возврата стоимости туропродукта. При этом, отраслевые власти - Ростуризм и Росавиация, могут издать собственные рекомендации и распоряжения.
- При расторжении договора о реализации туристского продукта до начала путешествия в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг, - резюмировал Георгий Мохов.

• Роман Лыжин, исполнительный директор Ассоциации Содействия Российско-Китайскому Туризму (АСРКТ): 

- В целом китайский новый год – непопулярный сезон для посещения Китая туристами из России. Гостиницы переполнены за счёт внутреннего овертуризма и заоблачных цен в объектах размещения Поднебесной. По нашей информации, в Пекине уже принято решение по отмене практически всех мероприятий, связанных с празднованием Нового года, не исключено, что власти других регионов последуют этому примеру. При этом имеется определённая нервозность среди туристов и не только российских, планирующих посетить КНР и иные страны Юго-Восточной Азии. Как правило, они обращаются к туроператору или в турагентство с уточнением информации по ситуации в регионе. В настоящее время, в открытом доступе нет официальных рекомендаций соответствующих госорганов в отношении посещения КНР, данная рекомендация имеется только по городу Ухань. В этой связи российские туроператоры пока что имеют все законные основания удерживать определённую договором часть суммы при аннуляции тура.

Источники: использованы материалы профильных СМИ и информация Роспотребнадзора

Юридическое агентство "Персона Грата" оказывает услуги по правовой поддержке туристических компаний: защита от исков и претензий туристов

- Оперативная оценка обоснованности претензии, поступившей от туриста  - определение юридических оснований претензии, возможных последствий при доведении дела до суда, определение степени ответственности Туроператора и Турагента – бесплатно
- Рекомендации юриста по спорным ситуациям – 3 000 руб.
- Подготовка ответа на претензию туриста - от 5 000 руб.
- Подготовка искового заявления, отзыва на исковое заявление, прочих процессуальных документов от 7 000 руб.
- Рекомендации по минимизации возможных потерь при разрешении спорных ситуаций

Если Ваши клиенты уже перешли к разрешению спора в судебном порядке, наши юристы помогут выйти из конфликтной ситуации с минимальными потерями, а если исковые требования были не обоснованы – взыскать частичное возмещение судебных издержек за оказанные услуги.

       - Представление и защита интересов турфирмы в суде - договорная

Напишите нам о вашей ситуации! Наши контакты: travelexpert@list.ru, +7 (495) 921-30-47, +7 (495) 926-51-54