Туристы вынуждены идти в отделения Роспотребнадзора из-за штрафов по тестам на коронавирус
Кто виноват и что делать?
Неожиданное продолжение получила новость TourDom.ru о проблемах россиян, которым по прилете из Турции приходят штрафы от Роспотребнадзора, несмотря на сданный ПЦР-тест на коронавирус. Как добиться отмены решения ведомства и что делать, если турист оказался в такой ситуации, рассказала Мария Шекер, руководитель турагентства, проживающая в Турции.
Напомним, она вместе с родственниками еще 12 августа прилетела из Антальи в Петербург, где сразу в аэропорту сдала анализы на коронавирусную инфекцию. Результат пришел в течение суток и был загружен на сайт Госуслуг. Через несколько дней Мария вернулась в Турцию, а еще через две недели на адрес ее регистрации в Северной столице поступило уведомление о штрафе от Роспотребнадзора за не сданный по возвращении из-за границы тест на COVID-19. Девушка связалась с сотрудниками ведомства и пояснила: анализы прикреплены в ее личном кабинете на сайте Госуслуг. При этом в Службе по надзору за правами потребителей ответили, что от Госуслуг ничего не получили. И на этом основании потребовали лично принести в региональное отделение справку об отсутствии коронавируса, иначе – штраф до 40 тыс. руб. Естественно, тот факт, что гражданин уже покинул пределы РФ, никого не волновал.
Выход из ситуации нашел родственник Марии Шекер. Он сделал копии всех необходимых документов и отправился по указанному в письме Роспотребнадзора адресу в Санкт-Петербурге. Уже внутри молодой человек понял, что в схожей ситуации оказался не один десяток россиян, которые в последние время вернулись из-за границы. Все они буквально оккупировали коридоры местного отделения, чтобы доказать государству свою законопослушность, в частности, посредством личной передачи справок о прохождении теста на COVID-19.
В итоге молодой человек всё-таки дождался очереди и попал на прием. Выяснилось, что ни личного присутствия гражданина, ни оригиналов документов не требуется, хватило и ксерокопий. На вопрос, что, собственно, происходит, сотрудница честно призналась, что у ведомства сейчас нет технической возможности получать информацию от Госуслуг, есть только базы данных от погранслужбы о пересечении гражданами границы. В итоге не исключены ошибки. Если тест был сдан, то его просто нужно принести в отделение, если нет – получите заслуженное наказание.
Отметим, что в Едином консультационном центре Роспотребнадзора корреспонденту TourDom.ru наличия каких-либо проблем не подтвердили, еще раз сославшись на единые для всех правила, но порекомендовали лично приходить в представительства ведомства в случае возникновения каких-либо сложностей.
Источник: портал www.TourDom.ru, 03/09/2020
Юридическое агентство «Персона Грата» оказывает правовую поддержку туристическим компаниям в следующих вопросах:
- Консультации юриста
- Услуги по регистрации/перерегистрации предприятий и фирм: ООО, ИП. Подготовка комплекта учредительных документов без регистрации
- Внесение изменений в учредительные документы, изменение юридического адреса, состава учредителей, наименования предприятия
- Договоры для турфирм: готовые формы, индивидуальная разработка
- Аутсорсинг: юридическое и бухгалтерское обслуживание туристических компаний
- Правовая помощь туристическим компаниям в связи с отказами от туров и расторжением договоров в ситуации с пандемией COVID-19
- Досудебное производство: подготовка претензий, исковых заявлений и прочих процессуальных документов
- Судебное сопровождение: защита интересов турфирм в суде, подготовка юридической позиции и мотивированного отзыва на исковое заявление
- Суд. Арбитраж: ведение дел, исполнительное производство, защита от взыскания
Порядок работы и стоимость услуг вы можете обсудить с юристами ЮА «Персона Грата» по телефону +7 (495) 921-3047 или отправить запрос по адресу zakaz@persona-grata.ru
Обучение «Тревел Эксперт»
Специальные предложения
NEW! Комплект БЫСТРЫЙ СТАРТ по спеццене
Комплект типовых форм договоров «БЫСТРЫЙ СТАРТ» по России. Для тех, кто хочет успеть к летнему сезону!
ВЕСЕННЯЯ СКИДКА на договоры до 30 апреля 2024 года
Удобный для работы комплект типовых форм договоров ДЛЯ ОРГАНИЗАТОРОВ АВТОРСКИХ и АКТИВНЫХ ТУРОВ по специальной цене
Договоры ТУРЫ ПО РОССИИ + Активный туризм
Комплект типовых форм для заключения с клиентами и партнерами - ТУРЫ ПО РОССИИ с ВЕСЕННЕЙ 20% скидкой. Предложение действует до 30 апреля 2024 года
Договоры ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА ДЕТЕЙ со скидкой
Объявляем весенние скидки на полезные типовые формы договоров! Комплект договоров ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА ДЕТЕЙ (по РФ) по специальной цене Предложение действует до 29 марта 2024 года.