Клиент разорившегося туроператора получил претензию от Агентства по страхованию вкладов. Оно требует вернуть почти 40 000 рублей за несостоявшийся тур
Один из турагентов опубликовал в Фейсбуке пост о неприятной ситуации, в которой оказался его клиент.
Еще в 2018 году турист забронировал у туроператора DSBW тур в Португалию, внес предоплату – более 100 тыс. руб. Из-за банкротства поставщика туруслуг поездка не состоялась. Турагент помог собрать все необходимые документы для обращения к фингаранту – СК «Орбита», и путешественник получил от страховщика полный возврат.
Однако в конце 2019 года «Орбиту» лишили лицензии, ЦБ РФ назначил конкурсного управляющего – государственную корпорацию «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ). По результатам проверки финансовой отчетности страховщика выявили дебиторскую задолженность туриста перед страховой компанией – 39 тыс. руб. «Просим незамедлительно представить документы, подтверждающие отсутствие долга, либо погасить указанную сумму», – говорится в письме АСВ в адрес туриста.
«Никаких других дел, кроме востребования денег, оплаченных за тур, у моего клиента с СК “Орбита” не было. Получается, страховщик переплатил туристам? Или конкурсный управляющий что-то неправильно выверил?» – недоумевает турагент.
Как пояснил эксперт, в соответствии с Законом РФ «О несостоятельности (банкротстве)» конкурсный управляющий должен принимать меры по возврату в конкурсную массу имущества должника, в том числе путем предъявления от его имени исков в суд. «Из претензии АСВ непонятно, в результате чего возникла задолженность, – никакого расчета не приводится. Поэтому судить об обоснованности требования сложно», – говорит специалист. При этом он отмечает: доказывать наличие долга должен не турист, получивший страховую выплату, а конкурсный управляющий. Юрист рекомендует отправить заказным письмом ответ с отказом признать претензию, пока не будут получены все пояснения. После этого отслеживать корреспонденцию по адресу регистрации на случай, если АСВ обратится в суд с иском или заявлением о вынесении судебного приказа.
Источник: TourDom.ru, 24/03/2021
----------------------
Юридическое агентство «Персона Грата» оказывает правовую поддержку туристическим компаниям в следующих вопросах:
- Консультации юриста
- Договоры для турфирм в соответствии с требованиями законодательства 2021: готовые формы, индивидуальная разработка
- Услуги по регистрации/перерегистрации предприятий и фирм: ООО, ИП. Подготовка комплекта учредительных документов без регистрации
- Внесение изменений в учредительные документы, изменение юридического адреса, состава учредителей, наименования предприятия
- Аутсорсинг: юридическое и бухгалтерское обслуживание туристических компаний
- Правовая помощь туристическим компаниям в связи с отказами от туров и расторжением договоров в ситуации с пандемией COVID-19
- Досудебное производство: подготовка претензий, исковых заявлений и прочих процессуальных документов
- Судебное сопровождение: защита интересов турфирм в суде, подготовка юридической позиции и мотивированного отзыва на исковое заявление
- Суд. Арбитраж: ведение дел, исполнительное производство, защита от взыскания
Наши контакты: +7 (495) 921-3047 или zakaz@persona-grata.ru
Обучение «Тревел Эксперт»
Специальные предложения
NEW! Комплект БЫСТРЫЙ СТАРТ по спеццене
Комплект типовых форм договоров «БЫСТРЫЙ СТАРТ» по России. Для тех, кто хочет успеть к летнему сезону!
ВЕСЕННЯЯ СКИДКА на договоры до 30 апреля 2024 года
Удобный для работы комплект типовых форм договоров ДЛЯ ОРГАНИЗАТОРОВ АВТОРСКИХ и АКТИВНЫХ ТУРОВ по специальной цене
Договоры ТУРЫ ПО РОССИИ + Активный туризм
Комплект типовых форм для заключения с клиентами и партнерами - ТУРЫ ПО РОССИИ с ВЕСЕННЕЙ 20% скидкой. Предложение действует до 30 апреля 2024 года
Договоры ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА ДЕТЕЙ со скидкой
Объявляем весенние скидки на полезные типовые формы договоров! Комплект договоров ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА ДЕТЕЙ (по РФ) по специальной цене Предложение действует до 29 марта 2024 года.