ООО «1000 ТУРОВ» вернет потребителю почти 180 тысяч рублей за несостоявшуюся поездку в Турцию
В Управление Роспотребнадзора обратился житель с. Богучаны с жалобой на неправомерные действия туроператора ООО «1000 ТУРОВ».
Потребитель в 2020 году приобрел у данного туроператора путевку в Турцию. Незадолго до поездки, в связи с предупреждением завоза и распространения новой коронавирусной инфекции, на территории России был введен временный запрет осуществления российскими авиакомпаниями регулярного и чартерного авиасообщения на территорию иностранных государств.
В связи с чем потребитель направил туроператору претензию с требованием о расторжении договора и возврата уплаченной за туристическую путевку денежной суммы.
Требования потребителя не были удовлетворены, после чего он обратился в суд.
Управлением Роспотребнадзора в суде дано заключение в защиту прав потребителя.
Решением суда с ООО «1000 ТУРОВ» в пользу потребителя взыскано 178 981, 56 рублей (стоимость тура – 64000 рублей, пени – 1987,71 рублей, моральный вред – 50000 рублей, штраф – 57993,85 рублей, судебные издержки - 5000 рублей).
Судебное решение вступило в законную силу.
Источник: zpp.rospotrebnadzor.ru, 10/12/2021
--------------------------
Юридическое агентство «Персона Грата» оказывает правовую поддержку туристическим компаниям в следующих вопросах:
- Консультации юриста
- Договоры для турфирм в соответствии с требованиями законодательства РФ: готовые формы, индивидуальная разработка
- Услуги по регистрации/перерегистрации предприятий и фирм: ООО, ИП. Подготовка комплекта учредительных документов без регистрации
- Внесение изменений в учредительные документы, изменение юридического адреса, состава учредителей, наименования предприятия
- Аутсорсинг: юридическое и бухгалтерское обслуживание туристических компаний
- Правовая помощь туристическим компаниям в связи с отказами от туров и расторжением договоров в ситуации с пандемией COVID-19
- Досудебное производство: подготовка претензий, исковых заявлений и прочих процессуальных документов
- Судебное сопровождение: защита интересов турфирм в суде, подготовка юридической позиции и мотивированного отзыва на исковое заявление
- Суд. Арбитраж: ведение дел, исполнительное производство, защита от взыскания
Наши контакты: +7 (495) 921-3047 или zakaz@persona-grata.ru