просьба консультации по вопросу "ЛАБИРИНТА"
Вопрос
разорился туроператор ЛАБИНИНТ тур был куплен 06.06.2014 в нашем договоре купли-продажи с клиентом был указан оператор с юр. лицо ЗАО ЛАБИРИНТ сроки поездки с 29.07 по 10.08. но турпомощ вывезла людей 06.08 на 4 ночи раньше. клиент по возвращению захотел подать документы в страховую, для этого мы переделали договор купли-продажи с клиентом на оператора с юр.лицо ООО ЛАБИРИНТ т.к оплату мы производили терминалом SPRINT NET и в чеке поставщиком был указан ООО ЛАБИРИНТ на руках у туриста осталось 2 договора с нами. турист подал завление в страховую на возмещение полной стоиомсти путевки 147000р. и принес претензию нам с такими же требованиями + возмещение морального ущерба. в дальнейшем как я предполагаю клиент готов обращаться в суд. как нам действовать? и каковы шансы что суд мы проиграем?
Ответ
Вам необходимо составить юридически грамотный ответ на претензию туриста, и если потребуется, отзыв на исковое заявление. При правильно построенной правовой позиции Ваши шансы избежать ответственности увеличиваются. Мы можем помочь Вам составить ответ на претензию туриста, и при необходимости процессуальные документы.