Что происходит вокруг коронавируса из Китая и как эти события отражаются на турбизнесе России
Коронавирус из Китая, по-прежнему одна из наиболее обсуждаемых тем последних дней. Что происходит вокруг и как эти события отражаются на туристическом бизнесе России? Продолжаем рассказывать в дайджесте наиболее важных на наш взгляд публикаций российских СМИ.
- Все организованные туристы вернулись из Китая
Все организованные российские туристы вернулись из Китая в РФ. Как сообщает Ростуризм, по состоянию на 3 февраля 2020 года организованных российских туристов по линии туроператоров на территории КНР нет. Последний рейс Azur Air ZF756 с российскими туристами в 7.36 утра приземлился во Внуково. Таким образом, все 5,6 тыс. организованных туристов из России, которые находились в Китае по состоянию на 27 января, вернулись в Россию, говорится в сообщении ведомства.
По сообщения Azur Air, всего с 27 января по 3 февраля на ее рейсах в Россию вернулись порядка 2 тыс. путешественников. Пассажирам, которые приобрели билеты в Санью, авиакомпания осуществляет возврат полной стоимости билетов. Пассажирам, купившим билеты в составе туристического продукта, предлагает обратиться в турагентство, где приобреталась путевка, или к туроператору напрямую. Самостоятельные путешественники для оформления возврата могут обратиться в call-центр авиакомпании по телефону +7 (495) 374-55-14. Azur air находится в постоянном контакте с Министерством транспорта Российской Федерации, Росавиацией и территориальными управлениями Роспотребнадзора и внимательно следит за развитием эпидемиологической ситуации в КНР. О возобновлении программы полетов после получения соответствующих разрешений от уполномоченных органов компания сообщит дополнительно.
Как отметили в Ростуризме, благодаря туроператорам, которые поставили дополнительные чартеры в КНР, туристы с датами вылета после 4 февраля смогли вернуться в Россию досрочно.
Источник: RATA-news, 04/02/2020
- Власти РФ остановят все чартерные рейсы из КНР в Россию с 14 февраля
Власти РФ готовятся с 14 февраля остановить все чартерные рейсы из КНР в Россию, однако они пока не видят основания для полного закрытия авиасообщения с Китаем. Об этом сообщила вице-премьер РФ Татьяна Голикова.
«Мы бы хотели еще раз сказать, что регулярные рейсы между Москвой и четырьмя городами КНР продолжают функционировать, но те чартерные рейсы, которые возвращают наших граждан из КНР в РФ, мы остановим с 14-го февраля», – сказала она.
В связи с этим вице-премьер попросила граждан России, которые находятся в Китае, «принять ответственное решение по возвращению в Российскую Федерацию».
Правительство РФ готовит также распоряжение об ограничении на въезд иностранцев с территории Китая. По словам г-жи Голиковой, речь идет о временном ограничении с 4 февраля въезда граждан иностранных государств с территории Китая кроме воздушного пункта пропуска Москва-Шереметьево. Ограничения не будут касаться «граждан Евразийского союза, официальных делегаций и имеющих вид на жительство в России».
Источник: RATA-news, 04/02/2020
- Россия остановила с Китаем безвизовый режим, сократила авиасообщение и вывозит своих граждан
Согласно распоряжению премьер-министра Михаила Мишустина, из-за угрозы распространения коронавируса Россия со 2 февраля временно приостанавливает безвизовые туристические поездки, предусмотренные Соглашением между правительством РФ и КНР. Обеспечивает исполнение указа ФСБ России. В свою очередь, МВД России и его территориальным органам указано временно приостановить прием документов, оформление и выдачу приглашений на въезд в РФ для трудовой деятельности гражданам КНР. МИД обязан приостановить прием документов, оформление и выдачу рабочих виз гражданам КНР.
В минувший четверг премьер-министр России подписал распоряжение о закрытии границы России на Дальнем Востоке. С той же даты, 30 января, для граждан Китая также временно приостановлено оформление электронных виз для въезда в РФ через пограничные пункты пропуска, расположенные на территории Дальнего Востока, Калининградской области, а также на территориях Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Одновременно Россия начала эвакуацию своих граждан из Китая… Для этого были открыты три пропускных пункта в Приморье (Полтавка, Краскино, Пограничный). Прибывшие прошли специальный медицинский осмотр. Своих граждан из Китая уже вывезли Германия, Великобритания, Япония, США.
С 1 февраля сокращено регулярное авиасообщение РФ с Китаем. Рейсы в Китай и из Китая пока будут выполнять только «Аэрофлот» и три китайских перевозчика, причем, все они будут переведены в терминал F «Шереметьево».
В Минобороны РФ сообщили, что для оперативного вывоза российских граждан из КНР из-за нового коронавируса задействуют пять самолетов ВКС России. Эвакуация россиян из Китая на них запланирована на начало этой недели – 3-4 февраля.
К этому моменту сократили или отменили регулярные рейсы в разные города Китая ведущие авиакомпании США, Великобритании, Франции, Германии, Австрии, Финляндии, Индии, Южной Кореи. Сроки действия ограничений указываются разные – от середины февраля до конца марта.
Источник: RATA-news, 03/02/2020
• Инвестиционный форум в Сочи перенесен на неопределенный срок
Российский инвестиционный форум, проведение которого было запланировано на 12–14 февраля в Сочи, перенесен на неопределенное время. Об этом распорядился Председатель Правительства РФ Михаил Мишустин в целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции в России.
Документ: Распоряжение Правительства РФ №192-р от 03.02.2020
Юридическое агентство «Персона Грата» оказывает правовую помощь туристическим компаниям и предоставляет юридическое сопровождение в случае отказа от туров в Китай и предъявления требований о возврате денежных средств:
- Оперативная консультация юриста по вопросам отказа от туров (по телефону, очная, Skype)
- Рекомендации по правовой позиции для подготовки ответа на претензию туриста
- Подготовка отзыва на претензию или заявление туриста (сложные случаи)
- Подготовка соглашения с туристом на замену тура, зачет денежных средств, изменение условий путешествия
- Подготовка заявления туроператору, сопровождение переговоров с туроператором, подготовка правовой позиции в случае спора
- Подготовка заявлений и обращений в органы власти
- Сопровождение в случае проверки Роспотребнадзора, обжалование штрафов
- Судебное сопровождение: защита интересов турфирм в суде, подготовка юридической позиции и мотивированного отзыва на исковое заявление.
Порядок работы и стоимость услуг вы можете обсудить с юристами ЮА «Персона Грата» по телефону +7 (495) 921-3047 или отправить запрос по адресу travelexpert@list.ru
