Туроператоры надеются на перенос приобретенных россиянами туров на 18 месяцев

МОСКВА. 3 ИЮНЯ. ИНТЕРФАКС-ТУРИЗМ – Туроператоры рассчитывают на разрешение властей переносить сроки выполнения обязательств перед туристами на 18 месяцев в рамках законопроекта, предусматривающего право правительства устанавливать особый порядок отмены, изменения или переноса туров, забронированных до 31 марта 2020 года, сообщил в среду вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Дмитрий Горин.

"Судьбоносные решения произойдут, наверное, на этой неделе по вопросу постановления правительства РФ о переносе сроков обязательств туроператоров. Мы ждем нормативных документов, где будут определены порядок и сроки дополнительных соглашений с клиентами, которые позволят выполнить обязательства перед туристами. Конечно, в идеале мы надеемся, что в документах будет указан срок переноса обязательств на 18 месяцев. Этого времени достаточно для того, чтобы их выполнить", — сказал Горин на онлайн-конференции.

По словам эксперта, из-за ограничений, вызванных пандемией коронавируса, туроператоры не получили деньги в полном объеме ни от авиакомпаний, ни от отелей, а возможность выполнить обязательства перед туристами в срок 1,5 года поможет реализовать эти путешествия, пусть не в этом году, но в следующем.

Госдума 22 мая приняла в третьем чтении законопроект "О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции". Изменения вносятся, в том числе в закон о туристской деятельности, они позволяют туроператорам при соответствующем решении правительства в случае, если турист по независящим от обеих сторон обстоятельствам не может поехать в оплаченную поездку, предоставить ему другое путешествие с аналогичной стоимостью и условиями в будущем. 2 июня законопроект одобрил Совет Федерации.

Порядок и условия переноса туров должны быть определены подзаконными актами, которые сейчас разрабатывает Ростуризм.

Юридическое агентство "Персона Грата" оказывает правовую помощь туристическим компаниям в связи с отказами от туров и расторжением договоров в ситуации с пандемией COVID-19: 

- Консультации юриста
- Подготовка соглашения с туристом на замену тура, зачет денежных средств, изменение условий путешествия
- Рекомендации по правовой позиции для подготовки ответа на претензию туриста
- Подготовка отзыва на претензию или заявление туриста (сложные случаи)
- Подготовка соглашения с туристом на замену тура, зачет денежных средств, изменение условий путешествия
- Подготовка заявления туроператору, сопровождение переговоров с туроператором, подготовка правовой позиции в случае спора
- Подготовка заявлений и обращений в органы власти
- Сопровождение в случае проверки Роспотребнадзора, обжалование штрафов
- Судебное сопровождение: защита интересов турфирм в суде, подготовка юридической позиции и мотивированного отзыва на исковое заявление.

Наш многолетний опыт всегда к Вашим услугам: +7 (495) 921-30-47, pravo@persona-grata.ru, travelexpert@list.ru