Экскурсовод - профессия опасная! Трагедия в Санкт-Петербурге
И ещё раз о руферах, незаконной деятельности экскурсоводов и не принятом Госдумой окончательно законопроекте.
Петербургский экскурсовод Александр Старостин и девушка, имя которой пока не известно, скончались от падения с высоты в центре Петербурга.
О трагедии первой узнала и сообщила в полицию жительница дома, услышавшая громкий звук удара об асфальт. Оба умерли мгновенно.
В соцсетях обсуждают вопрос - были ли они руферами? Это, однако, категорически опровергают представители руферского сообщества Питера, которые заявляют, что экскурсовод Александр Старостин водил экскурсии не по крышам, а по парадным, дворам и улицам города.
Тем не менее, в фотоальбомах Александра Старостина "ВКонтакте" можно найти и снимки с крыш.
Руфер Святослав только что побывал на месте происшествия, видел погибших. Он считает, что упасть с крыши случайно - невозможно. Этим же убеждением делятся участники группы любителей прогулок по крышам «Открытые крыши Санкт-Петербурга/Крыши Питера/СПБ» «ВКонтакте».
Выводы о том, по какой причине молодые люди, гулявшие по крыше, оказались внизу, - за сотрудниками правоохранительных органов.
Печальное событие. Причины гибели установит следствие. Однако данный трагический случай заставляет еще раз акцентировать внимание на одной из проблем в туристской отрасли - проблеме занятия предпринимательской деятельностью в сфере туризма физическими лицами, не имеющими на то законных прав, в частности гидами и экскурсоводами.
"Закрытость" и "непрозрачность" системы оказания таких туристских услуг ставит под сомнение не только их качество и законность. Это, как мы видим, оказывает негативное влияние на безопасность жизни и здоровья туристов и, как следствие, ухудшает имидж и туристскую привлекательность регионов нашей страны.
Эта проблема актуальна во многих субъектах РФ от Камчатки до Санкт-Петербурга.
«Фактически любой сейчас может объявить себя «профессиональным гидом», им на деле не являясь, что, естественно, отрицательно влияет на качество услуг, имидж страны и отрасль в целом», — прокомментировал президент Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров Александр Осипов.
В свою очередь Ассоциация «Безопасность туризма» разделяет эту обеспокоенность и заинтересована в легализации деятельности самозанятых организаторов туристических маршрутов, гидов, инструкторов, проводников и туроператоров (турагентов) и обеспечении при этом безопасности туристов.
"Экскурсовод/гид – это, ведь, не только хорошее знание местности, истории, культуры.... Это еще и колоссальная ответственность за туристов и экскурсантов. Именно от ГИДа, экскурсовода зависит порой жизнь человека при наступлении неблагоприятных ситуаций, от его первоначальных и оперативных действий. Каким должен быть ГИД, что он должен знать и уметь, в том числе и в сфере безопасности, какова его ответственность? На эти вопросы действующее российское законодательство ответов пока не дает. Законопроект о введении аккредитации гидов, экскурсоводов, инструкторов, который принят в госдуме РФ в первом чтении, остро необходим отрасли. Мы надеемся на скорейшее его принятие с максимальным учетом предложений отраслевых специалистов", - подчеркнул Президент Ассоциации "Безопасность туризма" Сергей Груздь.
По мнению большинства экспертов законодательное закрепление определенного перечня требований исключит ситуации непрофессиональности и некомпетентности предоставления туристического продукта экскурсоводами (гидами) и гидами-переводчиками.
Источник: сайт Ассоциации “Безопасность туризма”, 23/09/2020
Юридическое агентство «Персона Грата» оказывает правовую помощь туристическим компаниям в связи с отказами от туров и расторжением договоров в ситуации с эпидемией:
- Консультации юриста
- Рекомендации по правовой позиции для подготовки ответа на претензию туриста
- Подготовка отзыва на претензию или заявление туриста (сложные случаи)
- Подготовка соглашения с туристом на замену тура, зачет денежных средств, изменение условий путешествия
- Подготовка заявления туроператору, сопровождение переговоров с туроператором, подготовка правовой позиции в случае спора
- Подготовка заявлений и обращений в органы власти
- Сопровождение в случае проверки Роспотребнадзора, обжалование штрафов
- Судебное сопровождение: защита интересов турфирм в суде, подготовка юридической позиции и мотивированного отзыва на исковое заявление.
Наш многолетний опыт всегда к Вашим услугам: +7 (495) 921-3047, pravo@persona-grata.ru, travelexpert@list.ru
Обучение «Тревел Эксперт»
Специальные предложения
NEW! Комплект БЫСТРЫЙ СТАРТ по спеццене
Комплект типовых форм договоров «БЫСТРЫЙ СТАРТ» по России. Для тех, кто хочет успеть к летнему сезону!
ВЕСЕННЯЯ СКИДКА на договоры до 30 апреля 2024 года
Удобный для работы комплект типовых форм договоров ДЛЯ ОРГАНИЗАТОРОВ АВТОРСКИХ и АКТИВНЫХ ТУРОВ по специальной цене
Договоры ТУРЫ ПО РОССИИ + Активный туризм
Комплект типовых форм для заключения с клиентами и партнерами - ТУРЫ ПО РОССИИ с ВЕСЕННЕЙ 20% скидкой. Предложение действует до 30 апреля 2024 года
Договоры ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА ДЕТЕЙ со скидкой
Объявляем весенние скидки на полезные типовые формы договоров! Комплект договоров ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА ДЕТЕЙ (по РФ) по специальной цене Предложение действует до 29 марта 2024 года.