Главные вызовы 2024 года – электронная путевка и самостоятельное бронирование
В этом году на туристический рынок в 2023 году влияло множество факторов: землетрясение, выборы президента и повышение цен отельерами в Турции, ослабление курса рубля в России, конфликт между Израилем и Палестиной. Несмотря на все эти катаклизмы туристы продолжали путешествовать, а для молодых поколений турпоездки стали потребностью, ради которой они готовы отказаться от чего-то другого. Об этом рассказал генеральный директор туроператора Fun&Sun Владимир Рубцов на а организованной для турагентств конференции New Year Tour в турецкой Анталье.
Еще одной тенденцией уходящего года он назвал бум продаж азиатских направлений, особенно заметный в первые два месяца после открытия этого сегмента в прошлом году.
По словам эксперта, азиатский рынок вырос в три раза к объемам 2022 года.
По мнению Рубцова, в 2024 году рынок ожидают новые вызовы, среди которых электронная путевка и рост объемов самостоятельного бронирования – прежде всего, на внутренних направлениях. Вызовом он также считает выход на рынок крупных агрегаторов с большими трафиками и большими бюджетами на маркетинг и продвижение: МТС Travel, «Яндекс. Путешествия» и т.д.
«Растет потребность клиента в сервисе, многие говорят, что информации от туроператора и турагентства недостаточно. Есть запрос на решение проблемы здесь и сейчас, на персонализацию – чтобы продукт был сделан под туриста, качественно и быстро», – заметил Владимир Рубцов.
В следующем году оператор сосредоточится на нескольких основных направлениях деятельности: расширение продуктовой линейки, улучшение продукта на основе обратной связи от клиента, развитие IT-технологий, внедрение искусственного интеллекта.
Источник: RTN, 15/12/2023
-------------------------
Юридическое агентство «Персона Грата» оказывает правовую поддержку туристическим компаниям в следующих вопросах:
• Консультации юриста
• ДОГОВОРЫ ДЛЯ ТУРФИРМ в соответствии с требованиями законодательства РФ: готовые формы, индивидуальная разработка
• Услуги по регистрации/перерегистрации предприятий и фирм: ООО, ИП. Подготовка комплекта учредительных документов без регистрации
• Внесение изменений в ЕГРЮЛ и УСТАВ с ЭЦП (без нотариуса, без пошлины)
• Помощь в оперативном оформлении СТАТУСА ТУРОПЕРАТОРА по России.
• Внесение сведений о компании в ЕДИНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ РЕЕСТР ТУРАГЕНТОВ
• Правовая помощь туристическим компаниям в связи с отказами от туров и расторжением договоров
• Досудебное производство: подготовка претензий, исковых заявлений и прочих процессуальных документов
• Классификация гостиниц
• ЗАГРАНПАСПОРТА: оперативное оформление для жителей Москвы, МО и регионов. Сложные случаи.
Наши контакты: WhatsApp +7 (495) 921-3047 или zakaz@persona-grata.ru
