Туристка отсудила у МВД 139 тысяч рублей из-за ошибки в загранпаспорте

Жительница Переславля-Залесского добилась от МВД компенсации через суд после того, как не смогла вовремя вылететь на отдых в Таиланд из-за ошибки в заграничном паспорте.

Как следует из материалов дела, женщина приобрела туристическую путевку и планировала вылететь с семьей из аэропорта Шереметьево. Однако при прохождении пограничного контроля ее паспорт изъяли из-за ошибки в отчестве. Вместо «Сергеевна» в документе было написано «Сергевна». В результате супруг с ребенком отправились на отдых без нее, а ей самой пришлось срочно вернуться домой для исправления паспорта.

Уже на следующий день туристка получила новый загранник и вылетела другим рейсом, однако билет на самолет пришлось поменять за собственные деньги.

Вернувшись из поездки, женщина обратилась в суд с иском о возмещении убытков и компенсации морального вреда. В своем заявлении она указала, что пережила сильный стресс, и еще сослалась на страдания ребенка, который был вынужден отправиться за границу без матери.

Представители управления МВД по Ярославской области с иском не согласились: по их словам при получении паспорта женщине предлагали проверить корректность данных, и она не высказала никаких претензий. Тем не менее суд решил, что ответственность лежит на сотруднике полиции, который вносил информацию в систему при оформлении документа. С МВД взыскали 124 тыс. руб. в счет расходов туристки и 15 тыс. руб. за моральный вред.

Источник: портал TourDom.ru, 26/03/2026

-------------------------

Юридическое агентство «Персона Грата» оказывает правовую поддержку туристическим компаниям в следующих вопросах:

• Консультации юриста
• ДОГОВОРЫ ДЛЯ ТУРФИРМ в соответствии с требованиями законодательства РФ: готовые формы, индивидуальная разработка
• Услуги по регистрации/ перерегистрации предприятий и фирм: ООО, ИП. Подготовка комплекта учредительных документов без регистрации
• Внесение изменений в ЕГРЮЛ и УСТАВ с ЭЦП (без нотариуса, без пошлины)
• Услуги по официальной ликвидации юридических лиц с исключением из ЕГРЮЛ
• Помощь в оперативном оформлении СТАТУСА ТУРОПЕРАТОРА 
• Досудебное производство: подготовка претензий, исковых заявлений и прочих процессуальных документов
• ЗАГРАНПАСПОРТА
• Классификация гостиниц. Помощь в проведении этапа прохождения самооценки средств размещения

Наши контакты: WhatsApp +7 (495) 921-3047 или zakaz@persona-grata.ru