ГлавнаяНовостиТуристка отсудила у МВД 139 тысяч рублей из-за ошибки в загранпаспорте

Туристка отсудила у МВД 139 тысяч рублей из-за ошибки в загранпаспорте

Жительница Переславля-Залесского добилась от МВД компенсации через суд после того, как не смогла вовремя вылететь на отдых в Таиланд из-за ошибки в заграничном паспорте.

Как следует из материалов дела, женщина приобрела туристическую путевку и планировала вылететь с семьей из аэропорта Шереметьево. Однако при прохождении пограничного контроля ее паспорт изъяли из-за ошибки в отчестве. Вместо «Сергеевна» в документе было написано «Сергевна». В результате супруг с ребенком отправились на отдых без нее, а ей самой пришлось срочно вернуться домой для исправления паспорта.

Уже на следующий день туристка получила новый загранник и вылетела другим рейсом, однако билет на самолет пришлось поменять за собственные деньги.

Вернувшись из поездки, женщина обратилась в суд с иском о возмещении убытков и компенсации морального вреда. В своем заявлении она указала, что пережила сильный стресс, и еще сослалась на страдания ребенка, который был вынужден отправиться за границу без матери.

Представители управления МВД по Ярославской области с иском не согласились: по их словам при получении паспорта женщине предлагали проверить корректность данных, и она не высказала никаких претензий. Тем не менее суд решил, что ответственность лежит на сотруднике полиции, который вносил информацию в систему при оформлении документа. С МВД взыскали 124 тыс. руб. в счет расходов туристки и 15 тыс. руб. за моральный вред.

Источник: портал TourDom.ru, 26/03/2026

-------------------------

Юридическое агентство «Персона Грата» оказывает правовую поддержку туристическим компаниям в следующих вопросах:

• Консультации юриста
• ДОГОВОРЫ ДЛЯ ТУРФИРМ в соответствии с требованиями законодательства РФ: готовые формы, индивидуальная разработка
• Услуги по регистрации/ перерегистрации предприятий и фирм: ООО, ИП. Подготовка комплекта учредительных документов без регистрации
• Внесение изменений в ЕГРЮЛ и УСТАВ с ЭЦП (без нотариуса, без пошлины)
• Услуги по официальной ликвидации юридических лиц с исключением из ЕГРЮЛ
• Помощь в оперативном оформлении СТАТУСА ТУРОПЕРАТОРА 
• Досудебное производство: подготовка претензий, исковых заявлений и прочих процессуальных документов

• ЗАГРАНПАСПОРТА
• Классификация гостиниц. Помощь в проведении этапа прохождения самооценки средств размещения

Наши контакты: WhatsApp +7 (495) 921-3047 или zakaz@persona-grata.ru

Назад к списку

Обратная связь

Введите символы изображенные на картинке

перезагрузить код

Все поля обязательны для заполнения

Обучение «Тревел Эксперт»

Дата Название семинара Время Стоимость
16 июня 2026 года Ответственность организаторов туризма в случае причинения вреда жизни, здоровью и имуществу туристов, судебная практика и способы минимизации рисков 11:30 (мск) 1 500 руб.
Запись вебинара от 20 мая 2026 года Ключевые нормативные изменения в сфере туризма 2026 года 1 час 12 минут 2 500 руб.
Запись вебинара от 3 марта 2026 года Новые признаки туроператорской деятельности с 1 марта 2026 года - кто может/должен стать туроператором. Изменение понятия «туристский продукт» 1 час 20 минут 2 500 руб.
ЗАПИСЬ вебинара от 17 февраля 2026 года Применение ККТ и оформление чеков турфирмами в 2026 году, НДС в кассовых чеках 1 час 45 минут 3 000 руб.
Запись вебинара от 29 января 2026 года Изменение понятия «турпродукт» с 1 марта 2026 года - кто должен стать туроператором. Законопроекты о деятельности онлайн агрегаторов и о разграничении ответственности туроператоров, турагентов, третьих лиц 1 час 25 минут 2 500 руб.
Запись вебинара от 16 декабря 2025 года Актуальные проблемы практики налогообложения и бухгалтерского учета в 2025 и 2026 годах 4 часа 5 000 руб.
Запись вебинара от 11 ноября 2025 года НДС В ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ в 2025-2026 годах 2 часа 30 минут 3 000 руб.
по запросу РЕГИОНАМ! ЮРИДИЧЕСКИЕ ВЕБИНАРЫ И КОНФЕРЕНЦИИ ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ ТУРИНДУСТРИИ