ГлавнаяВопрос-ответотказ в выплате Либерти Страхование по оператору "Ветер Странствий"

отказ в выплате Либерти Страхование по оператору "Ветер Странствий"

Вопрос

Добрый день, получили отказ в выплате по фин.гарантиям от ОАО Либерти Страхование, оператор "Ветер странствий", бронировали рекламный тур для сотрудника в США, стоимостью около 96 тыс.руб., группа собиралась непосредственно в Нью Йорке и авиаперелёт соответственно бронировали самостоятельно. Получили отказ по следующей формулировке,что в соответствии с Законом от 31.08.2007 №0100/8935-07-32, по статье 1 тур. продукт обязательно включает в себя услуги перевозки и размещения. Другими словами, следует, что раз перелёт не бронировали, а только наземное обслуживание и трансферы, Договор о предоставлении одной из составляющей (или перевозки или размещения) не является договором о реализации турист.продукта. Правомочен ли подобный отказ в выплате?

Ответ

В соответствие со ст.1 ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ"  туристский продукт это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену. То есть отказ страховой компании можно назвать правомерным. Однако, согласно ст.17.4 указанного закона, у туриста есть право предъявить иск туроператору, либо туроператору и страховщику совместно, в случае, если у туриста возник реальный ущерб в результате неисполнения туроператором обязательств по договору. Таким образом, турист может обжаловать отказ страховой компании вы выплате денежных средств в судебном порядке.

Все вопросы и ответы

Обратная связь

Все поля обязательны для заполнения