Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, по таким вопросам:
1) Забронирован тур на папу с сыном. На днях сообщили, что он умер. Кому мы должны сделать возврат? У него есть 2 бывших жены и сын.
2) Забронирован тур на двоих. Обычно договор выписываем один на всех участников тура в рамках одной заявки. Сейчас туристы настаивают на отдельном договоре для каждого. Можем ли мы это сделать? Или все же договор должен быть один на двоих?

1) Денежные средства за тур Вы должны вернуть совершеннолетнему сыну или законному представителю ребенка, после предъявления свидетельства о рождении и паспорта. На основании ч. 2 ст. 64 Семейного кодекса РФ, родители являются законными представителями своих детей и выступают в защиту их прав и интересов в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами, в том числе в судах, без специальных полномочий.
2) Договор заключается с заказчиком тура и в нём указываются все туристы. Пример пункта договора: агентство обязуется по заданию клиента оказать услуги по бронированию и оплате туристского продукта в порядке и в сроки, установленные договором, а клиент обязуется оплатить эти услуги. Везде, где по тексту договора указан клиент, имеются в виду также третьи лица, в интересах которых действует клиент, сопровождающие его (сопровождаемые им) лица, в том числе несовершеннолетние. Задание клиента и требования клиента к туристскому продукту отражены в заявке на бронирование туристского продукта (далее – «заявка»). Обращайтесь к нашим юристам, они помогут Вам составить договор с туристами, пишите на электронную почту: klient@travelexpert.ru